Synology Assistant 映射Synology NAS网络硬盘：Windows 完整实操指南

在使用Synology NAS管理文件时，将其共享文件夹“映射为Windows网络硬盘”是提升访问效率的关键操作——映射后，用户无需每次输入NAS IP地址，只需在“此电脑”中点击盘符，即可像访问本地硬盘一样操作NAS文件。而Synology Assistant作为官方专用工具，能简化映射流程，避免手动配置网络路径的繁琐。本文基于Synology官方技术文档，针对DSM 7.0及以上、DSM 6.2及以下两种主流版本，从“NAS端准备→电脑端映射→故障排除→注意事项”四个维度，提供 step-by-step 操作指南，帮你轻松完成网络硬盘映射，实现NAS文件的便捷访问。

一、映射前必做：NAS端的3项核心配置（分DSM版本）

要顺利映射网络硬盘，需先在Synology NAS上完成3项基础配置——启用SMB服务（核心协议）、开放防火墙端口（保障通信）、设置用户权限（控制访问），不同DSM版本的操作路径略有差异，需精准区分。

1. 配置1：启用SMB服务（映射的核心协议）

SMB（Server Message Block）是Windows与NAS通信的默认协议，必须在NAS上手动启用，DSM 7.0+与6.2-的操作路径不同，需分别操作：

场景1：DSM 7.0及以上版本

1. 登录Synology NAS的DSM管理界面（电脑浏览器访问NAS IP，如“192.168.1.100”）；

2. 在左侧菜单栏找到“控制面板”，点击进入后选择“文件服务”；

3. 在“文件服务”页面左侧选择“SMB”选项（部分版本显示“SMB/AFP/NFS”下的“SMB”）；

4. 勾选“启用SMB服务”（若已勾选则跳过），可根据需求设置“SMB版本”（默认“SMB 2.0/2.1/3.0”，兼容多数Windows 10/11电脑）；

5. 点击页面底部“应用”按钮，等待服务启动（约10-20秒，启动后“状态”显示“运行中”）。

场景2：DSM 6.2及以下版本

1. 登录DSM后进入“控制面板”，直接选择“文件服务”；

2. 在“文件服务”页面勾选“启用SMB服务”（位于“SMB/AFP/NFS”标签页下）；

3. 若需兼容旧版Windows（如Windows XP），可点击“高级设置”，勾选“启用SMB 1.0”（官方提示：SMB 1.0安全性较低，仅在必要时启用）；

4. 点击“应用”，完成SMB服务启用。

2. 配置2：开放防火墙端口（保障通信不被拦截）

Synology NAS的防火墙默认可能拦截SMB服务所需端口，导致映射失败，需手动开放4个核心端口：137（UDP）、138（UDP）、139（TCP）、445（TCP），操作步骤如下（全DSM版本通用）：

1. 进入NAS“控制面板→安全性→防火墙”；

2. 若“防火墙”开关为“关闭”，可直接跳过（但建议开启防火墙并配置规则，提升安全性）；若为“开启”，点击“防火墙配置文件”下方的“编辑规则”；

3. 在规则列表中点击“新增”，按以下参数设置4条规则（每条规则对应一个端口）：

- 规则1：端口137（UDP） 

描述：SMB服务发现端口； 

方向：入站+出站； 

端口：137； 

协议：UDP； 

动作：允许； 

来源/目标：所有IP（或仅允许你的Windows电脑IP，更安全）；

- 规则2：端口138（UDP） 

描述：SMB数据传输端口； 

其他参数同规则1，仅端口改为138；

- 规则3：端口139（TCP） 

描述：SMB会话端口； 

协议改为TCP，端口改为139，其他同规则1；

- 规则4：端口445（TCP） 

描述：SMB主要通信端口； 

协议改为TCP，端口改为445，其他同规则1；

4. 新增完成后，点击“确定”并重启防火墙（部分版本需手动重启，点击“操作→重启防火墙”）。

3. 配置3：设置共享文件夹权限（确保能访问）

即使启用SMB服务，若用户对目标共享文件夹无权限，仍无法映射，需为Windows登录账户配置权限：

1. 进入NAS“控制面板→共享文件夹”；

2. 在共享文件夹列表中，找到要映射的文件夹（如“homes”“Document”），点击右侧“编辑”；

3. 选择“权限”标签页，点击“新增”，在“用户或群组”中选择用于映射的账户（建议使用NAS管理员账户，或专门用于文件访问的标准账户）；

4. 在“权限”下拉菜单中选择权限类型：

- 若需读写文件：选择“读取/写入”；

- 若仅需查看文件：选择“只读”；

5. 取消勾选“应用到子文件夹”（若仅需当前文件夹权限）或勾选（需覆盖子文件夹权限），点击“确定”；

6. 重复步骤3-5，确保目标账户对该共享文件夹有对应权限。

二、电脑端操作：用Synology Assistant映射网络硬盘（6步完成）

完成NAS端配置后，需在Windows电脑上安装并使用Synology Assistant，按以下步骤完成映射，操作流程全Windows版本（Windows 10/11/7）通用。

步骤1：下载并安装Synology Assistant

1. 打开电脑浏览器，进入Synology官方“下载中心”（https://www.synology.com/zh-cn/support/download）；

2. 在“选择产品类型”中选择你的NAS型号（如“DS923+”“DS220+”），或直接搜索型号；

3. 进入型号下载页面后，选择“桌面工具”（Desktop Utilities）分类，找到“Synology Assistant”，点击“下载”（根据Windows系统选择32位或64位版本）；

4. 下载完成后双击安装包，按提示完成安装（默认下一步即可，无需修改安装路径）；

5. 安装完成后，在桌面或开始菜单找到“Synology Assistant”，双击启动。

步骤2：通过Synology Assistant找到NAS

1. 启动Synology Assistant后，软件会自动扫描局域网内的Synology NAS（确保电脑与NAS处于同一局域网，如连接同一路由器）；

2. 扫描完成后，在设备列表中找到你的NAS，可通过“服务器名称”（如“MyDSM7”）、“IP地址”（如“192.168.1.100”）确认；

3. 若未找到NAS，点击顶部“搜索”按钮重新扫描，或手动输入NAS IP地址（点击“手动添加”，输入IP后点击“确定”）；

4. 确认NAS状态为“Ready”（就绪），若显示“Offline”（离线），需检查NAS是否开机、网络是否通畅（可ping NAS IP验证）。

步骤3：启动“映射驱动器”功能

1. 在设备列表中选中你的NAS，点击顶部工具栏中的“映射驱动器”按钮（图标为“硬盘+箭头”，部分版本显示“Map Drive”）；

2. 弹出“映射网络驱动器”向导窗口，点击“下一步”（若提示“是否允许此程序对电脑进行更改”，点击“是”）。

步骤4：输入NAS账户信息

1. 在“用户凭据”页面，输入NAS上已配置权限的账户名（如“admin”）和密码；

2. 建议勾选“记住我的凭据”（避免每次映射都输入密码），点击“下一步”；

3. 若提示“凭据无效”，需返回NAS“共享文件夹权限”页面，确认账户权限是否正确，或重置账户密码后重试。

步骤5：选择共享文件夹与盘符

1. 在“选择共享文件夹”页面，列表中会显示该账户有权访问的所有共享文件夹，选中要映射的文件夹（如“Document”），点击“下一步”；

2. 在“选择驱动器号”下拉菜单中，选择一个未被使用的盘符（如“Z:”“Y:”，建议选择靠后的盘符，避免与本地硬盘冲突）；

3. 若希望每次Windows登录时自动重新连接该网络硬盘，勾选“登录时重新连接”（推荐勾选，提升便捷性）；

4. 点击“下一步”，进入摘要确认页面。

步骤6：确认并完成映射

1. 在“摘要”页面，核对映射信息：驱动器号（如“Z:”）、共享文件夹路径（如“192.168.1.100Document”）、用户名（如“admin”）；

2. 确认无误后，点击“完成”，系统会自动创建网络硬盘映射；

3. 映射完成后，打开Windows“此电脑”，在“网络位置”下会显示该网络硬盘（盘符+共享文件夹名），双击即可访问NAS文件。

三、常见故障排除：3类高频问题的解决方案

在映射过程中，可能遇到“Windows Hello错误”“SMB1兼容问题”“映射失败”等情况，以下是基于官方文档的解决方案，帮你快速排查。

1. 故障1：启用Windows Hello后映射提示“错误”

部分用户使用Windows Hello（面部识别、指纹、PIN）登录电脑，映射时会提示“凭据错误”或“无法连接”，原因是Windows Hello账户与NAS账户关联异常：

- 解决方案：

1. 打开Windows“控制面板→用户账户→管理你的凭据”；

2. 在“Windows凭据”中，找到与NAS相关的凭据（名称含NAS IP或服务器名），点击“删除”；

3. 重新启动Synology Assistant，按正常步骤映射，在输入凭据时，确保使用“Windows本地账户密码”（而非Windows Hello PIN）；

4. 若仍失败，可暂时关闭Windows Hello：进入“设置→账户→登录选项”，关闭“面部识别”“指纹”“PIN”，映射完成后再重新开启。

2. 故障2：Windows XP或旧设备无法映射（SMB1兼容）

Windows XP仅支持SMB1协议，而DSM 7.0+默认禁用SMB1，导致无法映射：

- 解决方案：

1. 登录NAS“控制面板→文件服务→SMB”；

2. 点击“高级设置”（DSM 7.0+在SMB页面底部，DSM 6.2-在SMB标签页下）；

3. 在“最小SMB版本”下拉菜单中选择“SMB 1.0”；

4. 点击“应用”，重启SMB服务；

5. 注意：SMB 1.0存在安全漏洞，仅在必须使用旧设备时启用，使用完成后建议改回“SMB 2.0”及以上版本。

3. 故障3：映射时提示“无法找到网络路径”

这类问题多因网络或NAS配置异常，按以下顺序排查：

- 排查1：确认电脑与NAS在同一局域网 

打开Windows命令提示符（Win+R输入“cmd”），输入`ping NAS IP`（如`ping 192.168.1.100`），若显示“请求超时”，说明网络不通，检查路由器连接、NAS是否开机；

- 排查2：确认SMB服务正常运行 

登录NAS“文件服务→SMB”，查看“状态”是否为“运行中”，若已停止，重新勾选“启用SMB服务”并应用；

- 排查3：检查防火墙规则 

回到NAS“防火墙”页面，确认137/138/139/445端口已开放，可暂时关闭防火墙测试（若关闭后能映射，说明规则配置有误，重新检查端口设置）；

- 排查4：验证共享文件夹权限 

在NAS“共享文件夹→权限”中，确认当前账户对目标文件夹有“读取/写入”或“只读”权限，无权限则新增权限。

四、映射后的4个实用技巧与注意事项

完成映射后，掌握以下技巧能提升使用体验，同时避免数据安全风险，这些是官方文档隐含的“优化建议”。

1. 技巧1：快速访问映射硬盘（创建桌面快捷方式）

若频繁访问映射的网络硬盘，可创建桌面快捷方式：

1. 打开“此电脑”，找到映射的网络硬盘（如“Z: (MyDSM7Document)”）；

2. 右键点击盘符，选择“发送到→桌面快捷方式”；

3. 后续双击桌面快捷方式，即可直接打开NAS共享文件夹，无需进入“此电脑”。

2. 技巧2：断开映射（临时或永久）

若无需使用映射硬盘，可手动断开：

- 临时断开：打开“此电脑”，右键点击映射盘符，选择“断开网络驱动器”，点击“是”；

- 永久删除：断开后，进入Synology Assistant，找到对应NAS，点击“映射驱动器”，在向导中选择“删除现有映射”（部分版本需在Windows“此电脑→映射网络驱动器→断开”中删除）。

3. 注意事项1：避免使用公共网络映射

若电脑连接公共Wi-Fi（如咖啡馆、酒店网络），不建议映射NAS网络硬盘——公共网络安全性低，可能导致NAS文件被窃取，仅在家庭或企业内网环境中映射。

4. 注意事项2：定期更新Synology Assistant

旧版本Synology Assistant可能存在兼容性问题（如无法识别新版DSM），需定期更新：

1. 启动Synology Assistant，点击顶部“帮助→检查更新”；

2. 若有新版本，按提示下载并安装，更新后重启软件，确保与NAS DSM版本兼容。

总结：映射网络硬盘的核心逻辑与优势

用Synology Assistant映射Synology NAS网络硬盘，核心逻辑是“通过官方工具简化SMB协议配置”——无需手动输入`NAS IP共享文件夹`路径，只需通过图形化向导，即可完成从“NAS发现→权限验证→盘符分配”的全流程。相比Windows自带的“映射网络驱动器”功能，Synology Assistant能自动识别NAS、规避路径输入错误，更适合非技术用户。

只要严格遵循“NAS端配置（SMB+防火墙+权限）→电脑端映射（安装→扫描→配置）”的流程，多数映射问题都能解决。若遇到文档未覆盖的故障，可参考Synology知识库中“Windows PC映射故障排除”专题，或通过NAS“支持中心”提交日志，获取官方技术支持。

你在映射过程中是否遇到特定问题？比如Windows 7系统无法安装Synology Assistant，或NAS在无线环境下映射不稳定，都可以告诉我，我会补充对应的解决方案。