Synology HA集群 MailPlus免费许可证指南：数量差异、购买与使用规则

在部署Synology高可用（HA）集群来保障企业邮件服务稳定时，很多管理员会关注一个核心问题——MailPlus作为Synology官方邮件解决方案，在不同HA集群中究竟有多少免费许可证？毕竟许可证数量直接决定了可创建的邮件账户上限，影响企业邮件服务的覆盖范围。本文基于Synology官方技术文档，从“HA集群类型与免费许可证对应关系”“额外许可证计算与购买”“使用限制与常见疑问”三个维度，全面解析HA集群中MailPlus免费许可证的关键信息，帮你精准规划邮件账户配置，避免因许可证不足导致服务中断。

一、先明确：Synology HA集群的两种类型，对应不同免费许可证数量

Synology官方为MailPlus提供了两种高可用解决方案——MailPlus High Availability（简称MailPlus HA） 和Synology High Availability（简称SHA），两者的设计定位、适用场景不同，对应的MailPlus免费许可证数量也存在明确差异，这是理解许可证配置的核心前提，必须先区分清楚。

1. 类型1：MailPlus HA集群——10个免费许可证，适配专业邮件场景

MailPlus HA是专门为“以邮件服务为核心业务”的企业设计的高可用方案，它基于MailPlus Server套件构建，深度优化了邮件数据的同步与故障切换效率，对应的免费许可证数量更多：

- 免费许可证数量：官方明确标注为10个，可创建10个独立的MailPlus电子邮件账户；

- 适用场景：中小型企业的核心邮件服务，如50人以下团队，其中10人需高频使用企业邮箱（如市场、销售、行政部门）；

- 集群构成：由两台同型号Synology NAS组成，需均安装MailPlus Server套件并启用HA功能，邮件数据实时同步（包括收件箱、发件箱、联系人、邮件规则）；

- 核心优势：除免费10个许可证外，MailPlus HA还支持“邮件队列自动同步”“故障切换后邮件服务无感知”，适合对邮件连续性要求高的场景（如客户服务邮件、订单通知邮件）。

2. 类型2：SHA集群——5个免费许可证，适配通用存储高可用场景

SHA是Synology通用型高可用方案，不仅支持MailPlus，还可承载File Station、Synology Drive等多种服务，其MailPlus免费许可证数量相对较少：

- 免费许可证数量：官方规定为5个，仅可创建5个MailPlus电子邮件账户；

- 适用场景：以文件存储、数据同步为核心，邮件服务为辅助功能的企业，如小型团队仅需少数人（如老板、行政、技术负责人）使用企业邮箱；

- 集群构成：同样由两台同型号Synology NAS组成，但以“存储池同步”为核心，MailPlus服务作为附加应用，需手动在HA集群中启用MailPlus Server；

- 核心特点：SHA的优势在于“全服务高可用”，可同时保障存储、文件共享、邮件等多服务稳定，但MailPlus许可证资源优先满足基础需求，免费数量仅为MailPlus HA的一半。

为了更直观地对比两种集群的许可证差异，可参考下表：

| 对比维度               | MailPlus HA集群                          | SHA集群                                |

|------------------------|-----------------------------------------|---------------------------------------|

| MailPlus免费许可证数量 | 10个（支持10个邮件账户）                 | 5个（支持5个邮件账户）                  |

| 设计定位               | 专业邮件服务高可用解决方案               | 通用型存储与多服务高可用解决方案        |

| 适用企业规模           | 中小型企业（10-50人团队，需高频用邮件） | 微型企业/小型团队（5-20人，邮件为辅助） |

| 核心优势               | 邮件数据同步效率高，切换无感知          | 支持多服务，性价比高                  |

| 许可证扩展优先级       | 邮件账户扩展更灵活，适配邮件业务增长    | 需优先保障存储服务，邮件扩展为次要      |

二、额外许可证计算与购买：从免费到按需扩展的实操方法

当企业需要创建的邮件账户数量超过免费许可证上限时，就需要购买额外的MailPlus许可证。官方提供了明确的计算方法和购买渠道，操作流程标准化，无需复杂配置。

1. 额外许可证数量计算：按“总需求-免费数量”精准核算

计算额外许可证数量的逻辑非常简单，核心公式为：额外所需许可证数量 = 计划创建的总邮件账户数量 - 对应HA集群的免费许可证数量。结合官方示例，我们通过两个场景具体说明：

场景1：MailPlus HA集群需25个邮件账户

- 已知MailPlus HA免费许可证为10个；

- 总需求为25个账户；

- 额外所需许可证数量 = 25 - 10 = 15个；

- 结论：需购买15个额外的MailPlus许可证，才能满足25个邮件账户的创建需求。

场景2：SHA集群需25个邮件账户

- 已知SHA免费许可证为5个；

- 总需求为25个账户；

- 额外所需许可证数量 = 25 - 5 = 20个；

- 结论：需购买20个额外的MailPlus许可证，才能覆盖25个邮件账户。

注意：账户数量需“整数匹配”，不支持部分购买

Synology MailPlus许可证采用“整数包”销售（通常以5个、10个为一个单位，具体以官方商城为准），例如：若MailPlus HA集群需12个账户（免费10个，额外需2个），也需购买一个5个许可证的包（无法单独购买2个），购买后总许可证数量为15个，可创建15个账户（允许部分许可证闲置）。

2. 额外许可证的3种官方购买渠道

购买额外MailPlus许可证需通过Synology官方认可的渠道，确保许可证的合法性与后续升级支持，以下是3种推荐渠道，优先选择“Synology官网商城”，价格透明且售后有保障。

渠道1：Synology官网商城（推荐，全球通用）

1. 打开Synology官方网站（https://www.synology.com/），切换到“中国区”页面；

2. 点击顶部“商城”选项，在“软件与服务”分类中找到“MailPlus 许可证”；

3. 选择许可证套餐（如“5个/包”“10个/包”），确认适配的HA集群类型（部分套餐会标注“适用于MailPlus HA/SHA”）；

4. 加入购物车，填写收货信息（许可证为电子密钥，无需物流，会发送到预留邮箱）；

5. 完成支付后，约5-10分钟内，电子许可证密钥会发送到你的邮箱，保存好密钥用于后续激活。

渠道2：Synology授权经销商（适合企业采购，可开发票）

若企业需要通过对公账户支付并开具增值税发票，可联系Synology授权经销商：

1. 进入Synology官网“合作伙伴→查找经销商”页面，输入所在城市（如“上海”“广州”）；

2. 选择“企业级经销商”，获取经销商联系方式（电话、邮箱）；

3. 告知经销商“HA集群类型（MailPlus HA/SHA）”“额外所需许可证数量”，确认报价与开票信息；

4. 签订采购合同并支付后，经销商会提供电子许可证密钥或纸质许可证凭证（含密钥）。

渠道3：DSM界面内直接购买（便捷，适合临时补充）

若需快速购买许可证，可直接在HA集群主设备的DSM界面操作：

1. 登录HA集群主设备的DSM管理界面，打开“MailPlus Server”套件；

2. 进入“许可证”页面，点击“添加许可证”；

3. 选择“购买额外许可证”，系统会自动跳转至Synology官网商城的对应套餐页面；

4. 后续操作与“渠道1”一致，完成购买后，许可证密钥会自动同步到DSM（部分情况需手动输入密钥激活）。

3. 额外许可证的激活步骤（HA集群通用）

购买额外许可证后，需在HA集群主设备上激活，才能正式使用，步骤如下（全HA类型通用）：

1. 登录HA集群主设备的DSM，打开“MailPlus Server→许可证”；

2. 点击“激活许可证”，在弹出的窗口中输入购买的电子许可证密钥（注意区分大小写，建议复制粘贴）；

3. 点击“验证”，系统会连接Synology官方服务器验证密钥有效性；

4. 验证通过后，点击“应用”，许可证会立即生效，“可用账户数量”会更新为“免费数量+额外购买数量”；

5. 激活后，进入“MailPlus Server→用户”页面，即可创建对应数量的邮件账户（如激活后共15个许可证，可创建15个用户并分配邮箱）。

三、MailPlus免费许可证的3个核心使用限制：官方明确不可违反

在使用HA集群中的MailPlus免费许可证时，需严格遵守Synology官方设定的3个核心限制，违反可能导致许可证失效或邮件服务异常，这些限制在官方文档中被重点标注，必须重视。

1. 限制1：免费许可证无法转移，绑定当前HA集群

这是最关键的限制——MailPlus免费许可证与创建时所在的HA集群“永久绑定”，无法转移到其他HA集群或独立NAS：

- 具体场景：若你将MailPlus HA集群拆解，或更换新的HA集群，原集群的10个免费许可证无法迁移到新集群，新集群需重新计算免费许可证（如新SHA集群仍仅5个免费）；

- 官方原因：免费许可证是基于“集群激活状态”发放的，拆解或更换集群后，原激活信息失效，免费许可证自然无法复用；

- 建议：规划HA集群时，需提前确认邮件账户需求，避免因集群更换导致免费许可证浪费。

2. 限制2：免费许可证与HA集群状态绑定，集群失效则许可证失效

MailPlus免费许可证的有效性依赖于HA集群的“正常运行状态”，若集群解散或故障且无法恢复，免费许可证会同步失效：

- 失效场景1：HA集群因硬件故障（如两台NAS均损坏）无法修复，需解散集群，此时原免费许可证无法在其他设备使用；

- 失效场景2：手动解散HA集群（如进入High Availability Manager选择“解散集群”），解散后两台NAS变为独立设备，每台仅能使用独立NAS的MailPlus免费许可证（通常为1个，远少于HA集群的免费数量）；

- 应对措施：定期备份HA集群的MailPlus配置（通过“Hyper Backup”备份MailPlus Server数据），若集群失效，可在新集群中快速恢复邮件数据，但需重新申请免费许可证或购买额外许可证。

3. 限制3：免费许可证不支持“跨类型转换”，HA集群类型确定后不可改

免费许可证数量与HA集群类型（MailPlus HA/SHA）强关联，一旦集群类型确定，免费许可证数量无法通过“转换集群类型”更改：

- 示例：若你先部署了SHA集群（5个免费许可证），后续想升级为MailPlus HA集群，升级后需重新激活MailPlus HA的免费许可证（10个），但原SHA的5个免费许可证不会叠加，最终免费数量为10个（而非5+10=15个）；

- 注意：升级HA集群类型时，需先备份邮件数据，避免升级过程中数据丢失，且新集群的免费许可证需重新验证（通过DSM界面“MailPlus Server→许可证”确认）。

四、常见问题解答（FAQ）：解决许可证使用中的高频疑问

基于Synology官方技术支持案例，整理了HA集群中MailPlus免费许可证的高频问题及解答，覆盖用户最关心的“账户上限”“许可证复用”“故障恢复”等场景，帮你快速排查问题。

Q1：HA集群中，免费许可证创建的邮件账户，是否支持所有MailPlus功能？

- 官方回复：是的。免费许可证创建的邮件账户与付费许可证账户拥有完全相同的功能权限，包括邮件发送/接收、联系人同步、邮件规则设置、Webmail访问、移动客户端适配（如MailPlus App）等，无功能阉割；

- 补充说明：仅“账户数量上限”受许可证限制，功能体验无差异，适合中小企业用免费许可证满足基础邮件需求。

Q2：HA集群故障切换后，MailPlus免费许可证是否需要重新激活？

- 官方回复：不需要。MailPlus许可证信息（包括免费与付费）会同步存储在HA集群的主备设备中，故障切换（如主设备断电，备设备接管）后，许可证状态会自动继承，无需手动重新激活；

- 验证方法：切换后登录备设备（已变为新主设备）的DSM，进入“MailPlus Server→许可证”，确认“可用账户数量”与切换前一致，即可正常使用。

Q3：若HA集群中MailPlus免费许可证已用完，能否临时超额创建账户？

- 官方回复：不能。Synology MailPlus严格按许可证数量限制账户创建，免费许可证用完后，“创建用户”按钮会变为灰色，无法继续创建新邮件账户；

- 解决方案：需立即购买并激活额外许可证，或删除部分不常用的邮件账户（释放许可证名额），才能创建新账户，无临时超额权限。

Q4：独立Synology NAS的MailPlus免费许可证，与HA集群的有何区别？

- 核心差异：独立NAS的MailPlus通常仅1个免费许可证（可创建1个邮件账户），远少于HA集群（MailPlus HA 10个、SHA 5个）；

- 适用场景：独立NAS适合个人或微型团队（1人用企业邮箱），HA集群适合需要高可用且多账户的企业；

- 注意：独立NAS加入HA集群后，原独立设备的1个免费许可证会失效，自动切换为HA集群对应的免费数量。

总结：HA集群 MailPlus免费许可证的核心规划逻辑

Synology HA集群中MailPlus免费许可证的使用，核心逻辑是“按集群类型匹配数量，按需扩展付费许可证”——MailPlus HA适合邮件核心场景（10个免费），SHA适合通用高可用场景（5个免费），两者均支持购买额外许可证突破上限。在实际规划时，需先明确“HA集群类型”“企业邮件账户总需求”，再计算是否需要额外购买，同时严格遵守“不可转移、绑定集群”的使用限制。

若你在许可证激活、数量计算中遇到问题，可通过Synology官网“支持中心”提交工单（携带HA集群型号、MailPlus版本信息），官方技术支持会在1-3个工作日内提供针对性解答，确保邮件服务按计划配置。