在使用 Synology NAS 的日常场景中，“多设备同时连接” 是高频需求 —— 比如家庭中 3 台手机、2 台电脑同时访问共享照片库，企业 10 + 员工协作编辑共享文档、传输项目文件。但频繁出现的 “部分设备连接卡顿（复制文件速度骤降）”“新设备提示‘连接被拒绝’”“多用户编辑同一文件导致权限冲突（文件保存失败）” 等问题，严重影响使用体验。实际上，这些问题并非 NAS 硬件性能不足，多由 “多连接配置未优化（如未启用 SMB 多通道）”“连接数限制过低”“协议兼容性差” 导致。本文基于 Synology 官方技术文档，从 “多连接核心认知→常见问题拆解→分步配置优化→故障排查”4 个维度，提供家庭与企业场景适配的多连接管理方案，帮你彻底解决多设备同时访问的痛点，保障 NAS 高效稳定运行。
一、先搞懂：什么是 Synology NAS 多连接？为什么会出问题？
在动手配置前，需明确 “多连接” 的技术逻辑与问题根源，避免因认知偏差导致操作失误：
1. 多连接的核心定义与场景
Synology NAS 的 “多连接” 指多个设备（电脑、手机、平板、服务器）通过同一协议（如 SMB、NFS、WebDAV）或不同协议，同时访问 NAS 共享资源（文件夹、文件、服务） ，核心场景分为两类：
- 家庭场景：2-5 台设备，以 “读取为主”（如查看照片、播放视频），偶尔写入（如备份手机照片）；
- 企业场景：10 + 台设备，“读写并重”（如多人编辑文档、传输大体积设计文件），对稳定性与速度要求更高。
2. 多连接常见问题的 3 大核心原因（官方统计）
根据 Synology 支持中心 2024 年故障数据，多连接问题的诱因按发生概率排序如下，每个原因均有明确技术依据：
原因类型 | 典型表现 | 发生场景 | 占比 | 关键特征 |
1. 未启用多通道加速 | 多设备同时传输时速度骤降（如单设备传 100MB/s，3 台设备同时传仅 20MB/s）、CPU 占用率低（<30%） | 多设备通过 SMB 协议访问，NAS 有 2 个及以上网口（如 DS923 + 有 2 个千兆网口） | 40% | 启用多通道后速度提升明显 |
2. 连接数限制过低 | 新设备提示 “连接被拒绝”“超出最大连接数”，断开部分设备后可重新连接 | 企业场景（10 + 设备）、家庭场景同时连接设备超 5 台，DSM 默认连接数未调整 | 30% | 查看连接数日志显示 “max connections reached” |
3. 权限冲突与协议兼容 | 多用户编辑同一文件提示 “文件已被锁定”“无法保存”，旧设备（如 Windows 7）无法连接 | 企业多用户协作、混合使用旧系统（Windows 7）与新系统（Windows 11）、协议版本不统一 | 30% | 权限设置未分组、协议混用（SMB 1.0 与 3.1.1） |
二、前置准备：多连接配置前必做的 4 件事（避免踩坑）
Synology NAS 多连接管理对 “硬件、协议、权限、日志” 有基础要求，未满足会导致配置无效或优化效果差，需逐一确认：
准备项目 | 具体要求 | 检查 / 操作方法 |
1. 确认 NAS 硬件支持 | ① 多通道加速：需 NAS 有 2 个及以上网口（如 DS224 + 有 2 个千兆网口，DS1623 + 有 4 个）；② 连接数承载：CPU≥2 核（如 Intel Celeron J4125）、内存≥4GB（多设备连接建议 8GB） | 1. 登录 DSM→「控制面板→系统→系统信息」，查看 “CPU”“内存”“网络接口”；2. 若 NAS 仅 1 个网口，无法启用多通道，需通过 “连接数优化” 提升稳定性 |
2. 统一协议版本 | ① 优先使用 SMB 3.1.1（DSM 7.x 默认）：支持多通道、加密、高并发；② 禁用老旧协议：SMB 1.0（易卡顿、有安全漏洞）、NFS 3（并发能力弱） | 1. DSM 7.x：「控制面板→文件服务→SMB」，确认 “SMB 版本” 为 “SMB 3.1.1”；2. 取消勾选 “启用 SMB 1.0 支持”（若启用）；3. NFS 用户：「文件服务→NFS」，设置 “NFS 版本” 为 “NFS 4.2” |
3. 优化共享文件夹权限 | ① 按 “用户组” 授权（如家庭组、财务组），避免单个用户重复授权；② 开启 “文件锁定” 功能（防止多用户编辑冲突） | 1. 「控制面板→共享文件夹→选择文件夹→编辑→权限」，按组授予 “读取 / 读写” 权限；2. 勾选 “启用文件锁定”（DSM 7.x 在 “高级设置” 中，6.x 在 “权限” 标签页） |
4. 开启连接数日志监控 | 启用日志记录多连接状态，便于排查 “连接被拒绝”“卡顿” 的具体原因 | 1. DSM 7.x：「控制面板→日志中心→日志设置」，勾选 “文件服务”“网络”；2. 「日志中心→日志查询」，筛选 “事件类型 = 连接”，查看实时连接数与失败记录 |
三、分步配置：Synology NAS 多连接优化核心操作（DSM 7.x/6.x）
多连接优化的核心是 “启用多通道加速（有条件时）+ 调整连接数限制 + 权限适配”，按场景分步骤操作，覆盖家庭与企业需求：
场景 1：启用 SMB 多通道（提升多设备传输速度，企业 / 多网口用户重点）
SMB 多通道可利用 NAS 的多个网口同时传输数据（如 2 个千兆网口聚合为 2Gbps 带宽），多设备同时连接时速度提升 50%-100%，步骤如下：
1. DSM 7.x 启用 SMB 多通道（详细版）
- 确认网口连接状态：
- 将 NAS 的 2 个网口（如 LAN 1、LAN 2）分别连接到路由器的不同千兆端口（确保路由器支持千兆速率）；
- 配置 SMB 多通道：
（1）进入「控制面板→文件服务→SMB→高级设置」；
（2）勾选 “启用 SMB 多通道”（默认未勾选）；
（3）在 “网络接口绑定” 中，勾选用于多通道的网口（如 LAN 1、LAN 2）；
（4）（可选）启用 “多通道负载均衡”：选择 “基于连接数”（适合多设备小文件传输）或 “基于流量”（适合大文件传输）；
（5）点击 “应用”，系统提示 “需重启 SMB 服务”，点击 “确定”（重启期间 SMB 连接暂时中断，约 10 秒恢复）。
- 验证多通道生效：
- 方法 1（Windows PC）：打开「CMD」，输入Get-SmbConnection，查看 “InterfaceIndex” 是否显示 2 个不同的网口索引（如 10、12），说明多通道已启用；
- 方法 2（速度测试）：单设备传输速度约 110MB/s（千兆网），2 台设备同时传输总速度约 200MB/s（接近 2Gbps 带宽），证明多通道生效。
2. DSM 6.x 启用 SMB 多通道（步骤差异）
DSM 6.x 的多通道入口在 “SMB 高级设置” 中，步骤微调：
- 进入「控制面板→文件服务→SMB/AFP/NFS→SMB→高级设置」；
- 勾选 “启用 SMB 多通道”，选择绑定的网口，点击 “确定”；
- 重启 SMB 服务：进入「套件中心→已安装→File Station」，停止后重新启动，完成配置。
场景 2：调整连接数限制（解决 “连接被拒绝”，所有用户适用）
DSM 默认 SMB 连接数限制较低（家庭场景约 10-15 个，企业场景约 20 个），多设备同时连接易超出上限，需按硬件性能调整：
1. 查看当前连接数（判断是否需调整）
- 进入「控制面板→资源监控→连接」，查看 “当前连接数” 与 “最大连接数”；
- 若 “当前连接数” 接近 “最大连接数”（如 14/15），且有设备无法连接，需提升限制；
2. 调整 SMB 连接数限制（DSM 7.x/6.x 通用）
- SMB 连接数调整：
（1）DSM 7.x：「控制面板→文件服务→SMB→高级设置→连接限制」；
（2）DSM 6.x：「文件服务→SMB→高级设置→连接」；
（3）设置 “最大同时连接数”：
- 家庭用户（2-5 台设备）：建议设为 20-30（预留冗余，避免突发连接）；
- 企业用户（10 + 台设备）：CPU 2 核 4GB 设为 50-60，CPU 4 核 8GB 设为 80-100；
（4）点击 “应用”，无需重启服务，设置立即生效。
- NFS 连接数调整（企业 Linux 用户）：
（1）进入「文件服务→NFS→高级设置」；
（2）设置 “最大并发连接数”：按 SMB 连接数的 80% 设置（如 SMB 设 60，NFS 设 48）；
（3）勾选 “启用异步写入”（提升多连接下的写入速度），点击 “应用”。
场景 3：优化多用户权限冲突（企业协作重点）
多设备同时连接时，“多用户编辑同一文件” 易导致保存失败，需通过权限分组与文件锁定优化：
- 按业务分组授权：
- 企业场景：创建 “研发组”“财务组”“行政组”，仅授予对应共享文件夹权限（如研发组仅访问 “研发文档”）；
- 操作步骤：「控制面板→用户与群组→群组→创建」，添加用户到对应组，再给群组授予共享文件夹权限，避免单个用户权限混乱。
- 启用文件锁定与版本控制：
（1）「控制面板→共享文件夹→选择协作文件夹→编辑→高级设置」；
（2）勾选 “启用文件锁定”：用户编辑文件时自动锁定，其他用户仅能读取，编辑完成后自动解锁；
（3）启用 “版本控制”：保留文件历史版本（如保留 30 个版本），若因冲突导致文件损坏，可恢复至之前版本；
（4）点击 “应用”，多用户协作时无需担心文件丢失或覆盖。
四、性能优化：多连接场景下提升 NAS 稳定性的 5 个技巧
配置完成后，通过以下技巧进一步优化性能，减少卡顿与连接失败概率，官方实测可提升 30%+ 多连接稳定性：
1. 启用读写缓存（减少机械盘 I/O 压力）
多设备同时读写时，机械硬盘 I/O 易成为瓶颈，启用 SSD 读写缓存可显著提升速度：
- 若 NAS 安装了 SSD（M.2 或 SATA），进入「存储管理器→缓存→创建」；
- 选择 “读写缓存”，勾选 SSD，设置缓存容量（建议≥256GB）；
- 启用 “快速修复”，点击 “应用”，缓存生效后，多设备小文件读写速度提升 2-3 倍。
2. 关闭不必要的服务（释放系统资源）
NAS 运行过多服务（如 Download Station、Web Station）会占用 CPU 与内存，影响多连接性能：
- 进入「套件中心→已安装」，停止未使用的套件（如长期不用的 “Video Station”）；
- 进入「控制面板→任务计划」，删除不必要的定时任务（如每日自动扫描，可改为每周）；
- 重启 NAS，释放内存（多连接场景建议每月重启 1 次）。
3. 配置路由器 QoS（避免带宽抢占）
家庭 / 企业网络中，其他设备（如电视盒子、手机）占用过多带宽，会导致 NAS 多连接卡顿：
- 登录路由器管理后台（如 TP-Link、华硕），找到 “QoS 流量控制”；
- 给 NAS 分配 “最高优先级” 带宽（如保障 100Mbps 上传 / 下载）；
- 限制其他设备的最大带宽（如电视盒子设 50Mbps），避免抢占 NAS 资源。
4. 升级 DSM 固件与网卡驱动
旧版本 DSM 存在多连接兼容性 bug，网卡驱动过时会导致多通道不稳定：
- 升级 DSM：「控制面板→系统→更新和还原→检查更新」，安装最新版本（如 DSM 7.2.1-69057 Update 3）；
- 更新网卡驱动（Windows 客户端）：「设备管理器→网络适配器→右键以太网适配器→更新驱动程序」，安装最新驱动，提升客户端与 NAS 的连接稳定性。
5. 企业场景：部署链路聚合（多网口叠加带宽）
若企业 NAS 有 4 个及以上网口（如 DS1823+），可通过链路聚合进一步提升多连接带宽：
- 进入「控制面板→网络→网络接口→创建→链路聚合」；
- 选择 4 个网口，设置 “聚合模式” 为 “LACP”（需路由器支持 LACP）；
- 点击 “应用”，聚合后总带宽可达 4Gbps，支持 20 + 设备同时高速连接。
五、常见问题解答：Synology NAS 多连接的 5 大高频疑问（官方方案）
Q1：多设备同时连接时，部分设备提示 “连接被拒绝”，但连接数未达上限，怎么办？
- 原因：1. 单个用户连接数超限（DSM 默认单个用户最多 5 个连接）；2. 协议冲突（如同时用 SMB 和 AFP 连接同一文件夹）；
- 调整单个用户连接数：DSM 7.x「文件服务→SMB→高级设置→连接限制」，设置 “单个用户最大连接数” 为 10；
- 统一连接协议：所有设备用 SMB 连接，禁用 AFP（「文件服务→AFP」取消勾选 “启用 AFP 服务”）；
- 重启 NAS，重新连接设备。
Q2：启用 SMB 多通道后，速度没提升反而更卡顿，怎么回事？
- 原因：1. 路由器不支持多通道（如老旧百兆路由器）；2. 网口未在同一网段；3. 传输小文件（多通道适合大文件，小文件易因切换通道卡顿）；
- 确认路由器网口为千兆（≥1000Mbps），且支持 802.3ad 协议；
- 检查 NAS 网口 IP：确保 LAN 1、LAN 2 在同一网段（如 192.168.1.x）；
- 传输大文件（如 10GB 视频）测试，小文件场景可暂时禁用多通道。
Q3：家庭 3 台设备同时播放 NAS 中的 4K 视频，卡顿严重，怎么优化？
- 原因：4K 视频码率高（约 20-50Mbps），多设备同时播放易超出网络或 NAS 解码能力；
- 启用 NAS 硬件解码：「控制面板→硬件与电源→硬件加速」，勾选 “启用硬件加速”；
- 配置视频缓存：在播放软件（如 Kodi）中启用 “本地缓存”（缓存 10 分钟视频内容）；
- 升级路由器为 Wi-Fi 6（如 TP-Link XDR5430），提升无线连接速度，避免有线 / 无线带宽抢占。
Q4：企业多用户编辑同一 Excel 文件，提示 “文件已锁定，无法保存”，如何让多人同时编辑？
- 原因：Excel 默认不支持多用户实时协作，DSM 文件锁定功能仅允许单用户编辑；
- 使用支持协作的工具：将 Excel 文件上传到 “Synology Office”（DSM 套件中心安装），多用户可实时编辑，自动同步修改；
- 若必须用本地 Excel：设置 “编辑权限分组”，如 A 组上午编辑，B 组下午编辑，避免同时操作；
- 启用 “版本历史”，即使覆盖也可恢复之前版本。
Q5：DSM 6.x 升级到 7.x 后，多设备连接卡顿，连接数上限变低，怎么恢复？
- 原因：DSM 7.x 对 SMB 服务权限做了调整，默认连接数限制更严格；
- 进入「文件服务→SMB→高级设置→连接限制」，将 “最大同时连接数” 调回升级前数值（如从 20 改为 50）；
- 禁用 “SMB 签名”（部分旧设备不兼容）：「SMB→高级设置→安全」，取消勾选 “要求 SMB 签名”；
- 重启 SMB 服务，测试多设备连接，卡顿问题通常可解决。
总结
Synology NAS 多连接管理的核心是 “按需配置：硬件够则启用多通道，设备多则调连接数，协作多则优化权限”—— 家庭用户重点做好 “连接数调整 + 路由器 QoS”，企业用户需叠加 “多通道 + 链路聚合 + 协作工具”。关键是：定期查看连接数日志，提前发现瓶颈；按硬件性能适配参数，不盲目追求高连接数。