Synology NAS未显示在Windows文件资源管理器？从设置到替代方案全攻略

在使用Synology NAS搭建家庭或企业文件共享系统时，“Synology NAS未显示在Windows文件资源管理器”是高频问题——打开Windows文件资源管理器后，在“网络”栏目下刷新多次仍看不到NAS设备，只能手动输入IP地址访问（甚至部分用户连手动访问都受影响），严重打断文件传输、备份等操作流程。本文将围绕这一核心问题，从症状确认、NAS端版本化设置、Windows端配置优化，到替代解决方案，提供可落地的分步指南，帮你彻底解决NAS不显示的难题。

一、明确症状：Synology NAS未显示的具体表现

在排查问题前，需先确认“Synology NAS未显示在Windows文件资源管理器”的典型症状，避免与“NAS无法访问”混淆：

1. 核心症状：打开Windows文件资源管理器（快捷键Win+E），点击左侧导航栏的“网络”选项，等待页面加载完成后，列表中无Synology NAS的设备名称（通常以“DSM-XXX”或自定义名称显示），即使通过顶部“搜索网络”输入NAS名称，也提示“未找到匹配项”；

2. 辅助判断：若手动输入“NAS的IP地址”（如192.168.1.50）能正常打开共享文件夹，说明NAS网络连接正常，仅“显示问题”；若手动输入IP也无法访问，则需先排查网络连通性（如NAS是否开机、IP是否正确）；

3. 系统差异：Windows 7/10/11均可能出现该问题，其中Windows 10/11因网络发现策略更严格，概率略高，但解决逻辑一致。

确认上述症状后，即可按“NAS端设置→Windows端配置→替代方案”的顺序逐步排查。

二、NAS端针对性设置：按DSM版本启用关键服务

Synology NAS是否能在Windows文件资源管理器中显示，核心依赖NAS端的“网络发现服务”——不同DSM版本对应的服务名称和设置路径不同，需精准匹配操作。

1. 适用于DSM 7.0/6.2及以上版本：启用WS-Discovery

若你的Synology NAS运行DSM 7.0或6.2版本，且Windows系统为Vista及以上（含Win7/10/11），需通过“WS-Discovery”服务实现网络发现，步骤如下：

1. 登录DSM系统：打开浏览器，输入NAS的局域网IP（如192.168.3.10）或域名（如nas.local），输入管理员账号和密码，进入DSM主界面；

2. 打开控制面板：在DSM主界面找到“控制面板”图标（齿轮样式），点击进入；

3. 进入文件服务：在控制面板左侧菜单栏中，找到“文件服务”选项（通常在“系统”“网络”下方），点击进入文件服务配置界面；

4. 启用并配置SMB：若未启用SMB服务（Windows文件共享依赖SMB协议），需先在“文件服务”首页勾选“启用SMB服务”，选择兼容的SMB版本（建议SMB 2.0及以上，兼顾安全性和兼容性），点击“应用”保存；

5. 启用WS-Discovery：在“文件服务”界面顶部切换到“SMB”选项卡，下拉找到“高级设置”区域，勾选“启用WS-Discovery”复选框（部分DSM 7.0版本直接显示“WS-Discovery”选项，标注“允许Windows网络发现”）；

6. 保存生效：点击界面底部的“确定”或“应用”按钮，系统会提示“设置已更新”，此时WS-Discovery服务启动，NAS将主动向局域网内的Windows设备广播自身信息。

> 备注：DSM 7.0及以上版本的WS-Discovery支持IPv6，若你的局域网使用IPv6网络，无需额外配置即可兼容；若为IPv4网络，确保NAS和Windows设备在同一IPv4子网。

2. 适用于DSM 6.1及以下版本：启用Local Master Browser

若NAS运行DSM 6.1、6.0或5.2版本，或Windows系统为XP、Server 2003等旧版本，需通过“Local Master Browser”实现网络发现，操作步骤如下：

（1）DSM 6.0/6.1版本设置

1. 登录DSM后进入“控制面板”，选择“文件服务”；

2. 在文件服务界面顶部切换到“SMB/AFP/NFS”选项卡，找到“SMB”模块，点击右侧的“高级设置”按钮；

3. 在弹出的“SMB高级设置”窗口中，勾选“启用Local Master Browser”复选框；

4. 点击“确定”保存，返回文件服务界面后再次点击“应用”，确保设置生效。

（2）DSM 5.2版本设置

1. 进入DSM“控制面板”→“文件服务”；

2. 切换到“Win/Mac/NFS”选项卡，找到“Windows文件服务”模块，点击“高级设置”；

3. 在“高级设置”中勾选“启用Local Master Browser”，点击“确定”并“应用”保存。

> 重要提醒：启用Local Master Browser后，NAS的访客账户会自动激活，可能导致两个问题：① NAS更频繁从休眠状态唤醒（影响硬盘寿命）；② 访客账户可能带来安全风险（如未授权访问共享文件夹）。建议仅在旧系统环境下临时启用，后续优先升级DSM和Windows版本。

三、Windows端配置优化：启用NetBIOS与刷新网络发现

完成NAS端设置后，需同步配置Windows系统的网络参数，确保能接收NAS的广播信息，核心操作包括“启用NetBIOS”和“重新启用网络发现”。

1. 启用NetBIOS服务（关键步骤）

NetBIOS是局域网内设备识别的基础协议，若Windows禁用该服务，即使NAS广播信息，也无法被识别，步骤如下：

1. 打开控制面板：按Win+R键打开“运行”窗口，输入“control”并回车，启动Windows控制面板；

2. 进入网络设置：在控制面板中选择“网络和 Internet”→“查看网络状态和任务”，进入网络和共享中心；

3. 更改适配器设置：在左侧导航栏点击“更改适配器设置”，显示当前Windows的所有网络连接（如“以太网”“Wi-Fi”）；

4. 选择当前连接：右键点击正在使用的网络连接（若用网线连接NAS，选“以太网”；若无线连接，选对应Wi-Fi），点击“属性”；

5. 配置IPv4协议：在“此连接使用以下项目”列表中，找到“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”，双击进入属性；

6. 启用NetBIOS：点击IPv4属性窗口中的“高级”按钮，切换到“WINS”选项卡；

7. 选择“启用TCP/IP上的NetBIOS”，点击“确定”关闭WINS窗口，再点击“确定”关闭IPv4属性窗口，最后点击“关闭”保存连接属性设置。

2. 重新启用网络发现（清除DNS缓存）

若网络发现已启用但NAS仍不显示，可通过“关闭→重新打开”的方式刷新配置，清除Windows的DNS缓存，步骤如下：

1. 进入高级共享设置：在“网络和共享中心”左侧，点击“更改高级共享设置”，进入共享配置界面；

2. 选择网络类型：根据当前连接的网络（如“专用网络”“公共网络”），找到对应的“网络发现”选项（通常家用环境为“专用网络”）；

3. 关闭网络发现：点击“网络发现”下方的“关闭网络发现”，若有“保存更改”按钮（Windows 7/10/11均有），点击保存；

4. 等待10-20秒后，重新点击“打开网络发现”，再次点击“保存更改”；

5. 验证效果：打开Windows文件资源管理器，进入“网络”栏目，等待30秒左右（让系统重新扫描局域网设备），查看Synology NAS是否显示。

> 注意：若Windows提示“需要管理员权限”，需点击“继续”确认，确保设置能正常保存。

四、替代解决方案：排查硬件与强制访问

若完成上述NAS和Windows端设置后，NAS仍未显示在文件资源管理器中，可尝试以下替代方案，从硬件、网络到访问方式全面排查：

1. 确认NAS与Windows在同一局域网/子网

NAS和Windows设备必须处于同一局域网且同一子网（如均为192.168.1.X/24），否则无法通过广播发现。排查方法：

- 查看NAS IP：登录DSM后，进入“控制面板”→“网络”→“网络接口”，查看“IPv4地址”（如192.168.1.50）；

- 查看Windows IP：按Win+R输入“cmd”回车，在命令提示符中输入“ipconfig”，找到当前连接的“IPv4地址”（如192.168.1.80）；

- 对比子网：确保两者的“子网掩码”一致（通常为255.255.255.0），且IP地址前3段相同（如均为192.168.1）。若不同，需在路由器中调整两者的网段配置。

2. 临时禁用防火墙软件

Windows自带防火墙或第三方杀毒软件（如360安全卫士、火绒）可能拦截NAS的SMB广播包，导致无法显示。排查方法：

- 禁用Windows防火墙：进入“控制面板”→“系统和安全”→“Windows Defender防火墙”，点击“关闭Windows Defender防火墙”（专用和公共网络均关闭），测试NAS是否显示；

- 禁用第三方防火墙：打开杀毒软件，找到“防火墙”模块，临时关闭（通常有“暂停保护”选项），避免拦截局域网通信。

> 测试后若NAS显示，需在防火墙中添加“允许SMB协议”“允许端口137/138 UDP访问”的规则（后续可重新启用防火墙）。

3. 更换网线与网络端口

硬件故障也可能导致NAS无法被发现，需排查网线和NAS端口：

- 更换网线：用新的千兆以太网网线替换当前连接NAS和路由器/交换机的网线，避免因网线老化、接触不良导致信号丢失；

- 更换NAS端口：若NAS有多个网络端口（如2个千兆网口），将网线从当前端口拔出，插入另一个端口，在DSM中确认新端口已启用（“控制面板”→“网络”→“网络接口”），测试是否显示。

4. 重置NAS网络设置（终极排查）

若上述方法均无效，可通过重置NAS恢复默认网络配置，排除设置冲突：

1. 找到NAS重置按钮：在Synology NAS机身背面，通常有一个“RESET”小孔（需用牙签或针按压）；

2. 执行重置：通电状态下，用工具按住RESET按钮约4秒，听到“哔”的一声后松开（此时仅重置网络和管理员密码，数据不会丢失）；

3. 重新连接：重置后，关闭Windows的Wi-Fi，用网线将NAS直接连接到Windows电脑（不通过路由器/交换机）；

4. 配置Windows DHCP：在Windows“以太网”属性中，确认IPv4设置为“自动获取IP地址”（DHCP）；

5. 测试显示：打开文件资源管理器“网络”，查看NAS是否显示。若显示，说明原路由器配置拦截了SMB流量，需联系网络管理员调整路由器规则；若仍不显示，可能是NAS硬件故障，需联系Synology售后。

> 重要提醒：重置后NAS的LAN IP会变为默认值（如192.168.1.100），管理员密码会重置为初始密码（需在首次登录时修改），需重新配置DSM的网络和共享设置。

5. 映射网络硬盘（强制访问，绕过显示问题）

若仅需访问NAS文件，无需解决“显示问题”，可通过映射网络硬盘直接访问，步骤如下：

1. 获取NAS IP：下载并安装Synology Assistant（从Synology下载中心→输入NAS型号→“Desktop Utilities”标签页下载），打开后会自动扫描局域网内的NAS，记录其IP地址；

2. 映射网络硬盘：打开Windows文件资源管理器，点击顶部“此电脑”→“映射网络驱动器”；

3. 输入共享路径：在“文件夹”栏输入“NAS的IP地址共享文件夹名称”（如192.168.1.50Documents），勾选“登录时重新连接”（可选）；

4. 验证身份：若NAS启用了权限验证，输入DSM的用户名和密码，点击“确定”；

5. 完成映射：映射成功后，在“此电脑”中会显示一个新的网络硬盘图标，双击即可直接访问NAS共享文件，无需依赖“网络”栏目显示。

五、关键注意事项与常见问题（FAQ）

在排查过程中，需注意以下细节，避免走弯路；同时解答用户高频疑问：

1. 注意事项

- VPN连接不显示：若Windows通过VPN访问公司/家庭网络，NAS不会显示在“网络”栏目（VPN会优先路由外网流量），需断开VPN后测试；

- 端口访问要求：确保Windows能通过UDP协议访问NAS的137和138端口（SMB发现依赖这两个端口），可在路由器中添加端口转发规则（仅局域网内）；

- 系统版本兼容：Windows XP、Server 2003等旧系统仅支持Local Master Browser，不支持WS-Discovery，需升级系统或使用映射硬盘方式访问。

2. 常见问题（FAQ）

Q1：DSM 7.0启用WS-Discovery后，Windows 11仍不显示，怎么办？

A：先确认Windows 11的“SMB 1.0/CIFS文件共享支持”已启用（“控制面板”→“程序”→“程序和功能”→“启用或关闭Windows功能”→勾选“SMB 1.0/CIFS文件共享支持”），重启电脑后测试；若仍不显示，按“Windows端配置”重新启用NetBIOS，清除DNS缓存。

Q2：启用Local Master Browser后，访客能访问NAS共享文件夹，如何限制？

A：在DSM“控制面板”→“用户与群组”→“用户”中，找到“guest”（访客账户），点击“编辑”→“权限”，取消所有共享文件夹的“读取”“写入”权限，仅保留必要文件夹的权限，降低安全风险。

Q3：映射网络硬盘后，断开网线再连接，提示“无法访问”，怎么办？

A：在“映射网络驱动器”时，勾选“使用其他凭据连接”，重新输入DSM用户名和密码；或在Windows“控制面板”→“凭据管理器”中，删除旧的NAS凭据，重新添加新凭据。

总结

“Synology NAS未显示在Windows文件资源管理器”的核心原因是“NAS广播未被Windows识别”，解决逻辑遵循“先软件设置，后硬件排查，最后替代访问”：先按DSM版本启用WS-Discovery或Local Master Browser，再配置Windows NetBIOS和网络发现，大部分问题可通过这两步解决；若无效，通过更换硬件、重置NAS排查故障，或直接映射网络硬盘满足访问需求。

建议按“NAS端→Windows端→替代方案”的顺序逐步排查，每完成一步测试一次显示状态，既能精准定位问题，也能避免重复操作。若涉及路由器配置或硬件故障，及时联系网络管理员或Synology售后，确保NAS长期稳定运行。