在使用 Synology NAS（群晖网络存储）的 DLNA 功能时，许多用户会遇到典型问题：智能电视、手机或电脑通过 DLNA（数字生活网络联盟）协议搜索设备时，始终无法检测到 NAS，导致无法播放 NAS 中存储的视频、音乐等媒体文件。这一问题不仅影响家庭多媒体共享体验，还可能隐藏网络配置或服务设置的隐患。本文结合 Synology 官方知识库内容，深入解析 DLNA 无法检测 Synology NAS 的 5 大核心原因，提供覆盖 DSM 7.x/6.x 版本的 6 步修复方案，同时针对智能电视、手机、电脑等不同设备给出针对性处理方法，帮你彻底解决 DLNA 检测难题，恢复多媒体共享功能。
一、DLNA 无法检测 Synology NAS 的 5 大核心原因（按排查优先级排序）
DLNA 检测依赖 “服务启用→网络连通→协议兼容→权限放行” 的完整链路，任一环节出错都会导致检测失败。结合 Synology 官方文档，核心原因可通过下表快速定位：
原因类型 | 具体表现 | 常见场景 | 官方解决方案核心方向 |
1. DLNA 服务未启用（最直接） | DSM 中未安装或未启动 DLNA 相关服务，设备搜索时无 NAS 的 DLNA 广播信号 | 首次使用 NAS 未装 Media Server 套件、误卸载 DLNA 服务、DSM 重启后服务未自动启动 | 安装并启动 Media Server 套件（DSM 7.x）或启用 DLNA 服务（DSM 6.x） |
2. 网络层问题（最高频） | 设备与 NAS 不在同一局域网、路由器 UPnP 未开启，或 WiFi / 有线网络隔离 | 手机连 5G WiFi、NAS 连 2.4G WiFi；路由器禁用 UPnP；设备连访客网络 | 确保同网段、开启 UPnP、避免网络隔离 |
3. 防火墙拦截（最易忽略） | DSM 防火墙或路由器防火墙未放行 DLNA 协议端口（1900 UDP、5000/5001 TCP 等） | 新配置 DSM 防火墙后检测失效；路由器开启 “家长控制” 拦截端口 | 配置防火墙规则，允许 DLNA 相关端口通信 |
4. 设备兼容性问题 | 旧设备（如 2015 年前的智能电视）不支持 DLNA 1.5 + 协议，无法识别 NAS 信号 | 老款三星 / LG 电视检测不到，新款电视可检测；电脑能检测，智能音箱不能 | 升级设备固件，或改用 Synology 官方 APP（如 DS video）替代 DLNA |
5. Media Server 设置错误 | 未将 NAS 共享文件夹添加到 DLNA 媒体库，或媒体文件格式不支持（如无损音频） | 能检测到 NAS 但看不到文件；完全检测不到（部分设备对空媒体库不识别） | 勾选共享文件夹为媒体库，确保文件格式符合 DLNA 支持列表（MP4/MP3 等） |
二、分步解决：6 步修复 DLNA 无法检测 Synology NAS 问题（覆盖 DSM 7.x/6.x）
修复需按 “从服务到网络、从软件到硬件” 的顺序操作，操作前需准备 Synology NAS 管理员账户（普通用户无服务设置权限），并确保检测设备（如电视、手机）与 NAS 通电联网。
步骤 1：检查并启用 DSM 中的 DLNA 服务（核心第一步）
Synology NAS 的 DLNA 功能通过 “Media Server” 套件实现（DSM 7.x）或 “DLNA 服务”（DSM 6.x），需先确认服务已启用并正常运行：
子步骤 1.1：DSM 7.x 版本（主流版本）
- 登录 DSM 网页端：输入 NAS 局域网 IP（如http://192.168.1.100:5000），用管理员账号登录；
- 安装 / 启动 Media Server 套件：
- 点击 “主菜单”→“套件中心”，在 “已安装” 标签页中查找 “Media Server”：
- 若未安装：在 “所有套件” 中搜索 “Media Server”，点击 “安装”，等待 1-2 分钟完成安装；
- 若已安装：点击 “打开”，进入 Media Server 主界面；
- 确认 DLNA 功能已启用：
- 在 Media Server 中，点击左上角 “设置”（齿轮图标）→“DLNA”；
- 勾选 “启用 DLNA 服务”（默认勾选，若未勾选需手动勾选）；
- 记录 “DLNA 设备名称”（如 “Synology DS923+”），后续设备搜索时需匹配该名称；
子步骤 1.2：DSM 6.x 版本（旧版本）
- 登录 DSM→“控制面板”→“应用程序”→“DLNA 媒体服务器”；
- 勾选 “启用 DLNA 媒体服务器”，在 “服务器名称” 中设置识别名称；
- 点击 “确定”，服务自动启动，可在 “套件中心” 查看 “DLNA 媒体服务器” 状态是否为 “运行中”。
步骤 2：确认设备与 NAS 在同一局域网，避免网络隔离
DLNA 依赖局域网广播信号，设备与 NAS 不在同一网段或存在网络隔离（如访客网络、VLAN），会导致信号无法传递：
- 查看 NAS 与设备的 IP 地址：
- 设备 IP（以智能电视为例）：电视 “设置”→“网络”→“有线 / 无线连接”，查看 IP（需为192.168.1.x，与 NAS 前 3 段一致）；
- 排查网络隔离问题：
- 手机 / 电脑：确保未连接 “访客网络”（访客网络通常禁止访问局域网设备），切换到主 WiFi；
- 路由器：检查是否启用 “VLAN 隔离”（企业路由器常见），若启用，需将 NAS 与检测设备划分到同一 VLAN；
- 测试网络连通性：
- 电脑端：按Win+R输入ping NAS的IP（如ping 192.168.1.10），若显示 “请求超时”，说明网络不通，需检查路由器端口、网线；
步骤 3：开启路由器 UPnP 功能，保障 DLNA 设备发现
DLNA 依赖 UPnP（通用即插即用）协议实现设备自动发现，路由器禁用 UPnP 会导致 NAS 无法被其他设备识别：
- 登录路由器管理界面：
- 打开浏览器，输入路由器网关 IP（如192.168.1.1，路由器底部标签通常标注），输入管理员账号密码登录；
- 找到并启用 UPnP：
- 不同品牌路径略有差异（以 TP-Link 为例）：“高级设置”→“UPnP”→勾选 “启用 UPnP”；
- 华为路由器：“更多功能”→“网络设置”→“UPnP”→开启 “UPnP 服务”；
- 小米路由器：“常用设置”→“高级功能”→“UPnP”→开启开关；
- 保存并重启路由器：
- 点击 “保存”，部分路由器需重启生效（点击 “系统工具”→“重启路由器”）；
- 重启后等待 2-3 分钟，再用设备搜索 DLNA，查看是否能检测到 NAS。
步骤 4：配置 DSM 与路由器防火墙，放行 DLNA 相关端口
防火墙拦截 DLNA 协议端口是检测失败的常见原因，需分别配置 DSM 防火墙和路由器防火墙，允许关键端口通信：
子步骤 4.1：DSM 防火墙配置（允许 DLNA 端口）
- DSM→“控制面板”→“安全”→“防火墙”；
- 若 “启用防火墙” 未勾选，可跳过（防火墙未生效）；若已勾选，点击 “编辑规则”；
- 添加 DLNA 端口规则：
- 点击 “新增”，设置规则名称（如 “允许 DLNA 通信”）；
- “端口” 选择 “自定义”，输入 “1900”，“协议” 选择 “UDP”（DLNA 设备发现端口）；
- 再次新增规则，端口输入 “5000,5001”，协议选择 “TCP”（DSM 管理与 Media Server 通信端口）；
- “源 IP” 选择 “任何”（家庭环境），“动作” 选择 “允许”；
- 点击 “确定” 保存，防火墙规则生效。
子步骤 4.2：路由器防火墙配置（放行 DLNA 端口）
- 路由器管理界面→“高级设置”→“防火墙”→“端口转发”（或 “虚拟服务器”）；
- 新增转发规则：
- 内部端口：1900（UDP）、5000-5001（TCP）；
- 协议：UDP（1900）、TCP（5000-5001）；
- 保存规则，部分路由器需重启生效。
步骤 5：检查 Media Server 媒体库设置，确保共享文件夹已添加
若 DLNA 服务启用、网络正常，但设备仍检测不到 NAS，可能是未将共享文件夹添加到 DLNA 媒体库（部分设备对 “空媒体库” 不识别）：
- DSM 7.x：打开 “Media Server”→“媒体库”；
- 在 “照片”“音乐”“视频” 标签页中，分别点击 “添加”；
- 勾选 NAS 中存储媒体文件的共享文件夹（如 “Photo”“Music”“Video”）；
- 点击 “确定”，Media Server 会自动扫描文件夹中的媒体文件，生成 DLNA 可识别的索引；
- DSM 6.x：“控制面板”→“应用程序”→“DLNA 媒体服务器”→“媒体库”；
- 勾选需共享的文件夹，点击 “应用”，等待扫描完成；
- 扫描完成后（时间取决于文件数量，1000 个文件约需 5 分钟），重新用设备搜索 DLNA。
步骤 6：重启设备与网络，排除临时故障
若以上步骤均无效，临时网络缓存或服务异常可能导致检测失败，通过重启可解决：
- 重启 Synology NAS：
- DSM→右上角 “电源” 图标→“安全关机”，等待 NAS 完全关闭（指示灯熄灭）后，拔掉电源线，30 秒后重新插上，启动 NAS；
- 重启检测设备：
- 智能电视：按电源键关机，拔掉电源，1 分钟后重启；
- 重启路由器：
- 路由器管理界面点击 “重启”，或长按路由器复位键（短按，非恢复出厂）；
- 所有设备重启后，等待 5 分钟，用设备搜索 DLNA（如电视 “媒体中心”→“DLNA 设备”），查看是否能检测到 NAS。
三、不同设备 DLNA 检测不到的针对性处理（智能电视 / 手机 / 电脑）
不同设备的 DLNA 协议支持和搜索逻辑存在差异，需针对性调整，避免 “通用步骤无效” 的情况：
1. 智能电视（如三星 / LG / 小米电视）DLNA 检测不到
- 常见问题：电视系统版本旧、DLNA 功能未启用、网络设置错误；
- 升级电视系统：电视 “设置”→“系统更新”→“检查更新”，安装最新固件；
- 启用电视 DLNA 功能：
- 三星电视：“Home” 键→“媒体中心”→“设置”→勾选 “启用 DLNA 检测”；
- 小米电视：“应用”→“高清播放器”→“设备”→“刷新”；
- 手动添加 NAS：部分电视支持 “手动输入 NAS IP”，在 DLNA 搜索界面选择 “手动添加”，输入 NAS 的 IP（如192.168.1.10），尝试连接。
2. 手机（iOS/Android）DLNA 检测不到
- 打开 “文件” APP→“浏览”→“更多位置”→“网络”，查看是否有 NAS 名称；
- 若未显示，下载 Synology 官方 APP “DS video”，登录后可直接访问媒体文件（替代 DLNA）；
- 打开 “文件管理”→“网络”→“搜索附近设备”，确保 WiFi 已连接主网络；
- 若检测不到，安装 “ES 文件浏览器”，在 “网络”→“DLNA” 中手动搜索，或登录 DS video APP。
3. Windows 电脑（10/11）DLNA 检测不到
- 启用 Windows 网络发现：
- 打开 “控制面板”→“网络和共享中心”→“更改高级共享设置”；
- 勾选 “启用网络发现”“启用文件和打印机共享”，保存设置；
- 打开 “媒体播放器”：
- Windows 10：按Win键→搜索 “Windows Media Player”；
- Windows 11：“开始”→“所有应用”→“Windows 附件”→“Windows Media Player”；
- 点击左侧 “其他媒体库”→“网络”，等待扫描，查看是否有 NAS 的 DLNA 设备名称。
四、FAQ：DLNA 无法检测 Synology NAS 的高频疑问解答
Q1：DLNA 能检测到 NAS，但无法播放视频，提示 “格式不支持”，怎么办？
A：这是 DLNA 协议的文件格式限制，非检测问题，解决方法：
- 确认文件格式是否在 DLNA 支持列表内（官方推荐：视频 MP4/MKV、音乐 MP3/AAC、图片 JPG/PNG）；
- 若为无损音频（如 FLAC）或高清视频（如 4K HEVC），可通过 Synology “Media Server” 的 “转码” 功能：
- DSM 7.x：Media Server→设置→转码→勾选 “对不支持的格式进行转码”；
- 或改用 Synology 官方 APP（DS video/DS audio），支持更多格式，无需依赖 DLNA。
Q2：重启 NAS 后 DLNA 能检测到，但过几小时又检测不到，是什么原因？
A：多为路由器 UPnP 端口映射过期或 Media Server 服务异常，处理方法：
- 进入路由器 UPnP 设置，查看 “已映射的端口”，若 DLNA 相关端口（1900）消失，需重新启用 UPnP 并重启路由器；
- 在 DSM 中设置 Media Server 开机自启：
- DSM 7.x：套件中心→Media Server→操作→勾选 “开机自动启动”；
- 若频繁失效，可在 DSM 中创建 “任务计划”，每天凌晨自动重启 Media Server：
- 控制面板→任务计划→新增→触发任务→用户定义的脚本，输入重启命令：synoservice --restart pkgctl-MediaServer。
Q3：部分设备能检测到 NAS（如电脑），部分不能（如智能音箱），怎么解决？
A：是设备 DLNA 协议版本兼容性问题，处理方法：
- 升级不能检测的设备固件（如智能音箱 “设置”→“关于”→“系统更新”）；
- 若设备较旧（2018 年前），可能仅支持 DLNA 1.0，而 NAS Media Server 用 DLNA 1.5+，需改用 “UPnP AV” 模式：
- DSM 7.x：Media Server→设置→DLNA→勾选 “兼容旧版 DLNA 设备（启用 UPnP AV）”；
- 若仍无效，建议用设备支持的其他协议（如 AirPlay、蓝牙）替代 DLNA。
Q4：DSM 7.x 中卸载 Media Server 后重新安装，DLNA 仍检测不到，怎么办？
A：需清理 Media Server 残留配置，步骤：
- 启用 DSM SSH 服务（控制面板→终端机和 SNMP→启用 SSH）；
- 通过 PuTTY 登录 NAS，执行命令删除残留文件：
sudo rm -rf /var/packages/MediaServer/etc/sudo rm -rf /var/packages/MediaServer/var/
- 重启 NAS，重新安装 Media Server，启用 DLNA 服务，再尝试检测。
五、总结：解决 DLNA 检测问题的核心逻辑
DLNA 无法检测 Synology NAS 的解决核心是 “确保服务启用→网络连通→权限放行→设备兼容”，按以下优先级排查可高效解决：
- 优先检查 DSM 中 Media Server（DLNA 服务）是否启用，这是最直接的原因；
- 再确认网络（同网段、UPnP 开启），避免因网络隔离导致信号无法传递；
- 接着配置防火墙（DSM + 路由器），放行 DLNA 关键端口，排除拦截问题；
- 最后处理设备兼容性（升级固件、兼容旧版模式），覆盖不同设备差异。
通过本文的分步方案，绝大多数 DLNA 检测问题都能解决。若操作后仍无法检测，可访问 Synology 官方知识库（
https://kb.synology.cn/）查询对应 NAS 型号的 DLNA 兼容性列表，或联系技术支持提供 DSM 日志（控制面板→日志中心→导出）进一步排查。
若你需要某一步操作的可视化说明（如 Media Server 设置截图、路由器 UPnP 开启路径），可告诉我具体设备型号或 DSM 版本，我会补充针对性示例！