NAS重置后Synology VMM集群恢复指南：Virtual Machine Manager集群修复全流程

很多企业用户在对Synology NAS执行重置（恢复出厂设置或系统重装）后，会遇到Virtual Machine Manager（VMM）集群失效的问题——原本正常运行的虚拟机无法启动、集群节点显示“未认证”、虚拟机磁盘挂载失败，这直接影响业务系统或办公场景的虚拟机使用。实际上，NAS重置会清除VMM集群的配置信息（如节点认证、网络参数、存储映射），但只要虚拟机数据未删除，就能通过官方方法恢复集群。本文基于Synology官方技术文档（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/How_do_I_recover_the_Virtual_Machine_Manager_cluster_after_resetting_my_Synology_NAS），从“失效原因拆解→恢复前准备→分场景恢复步骤→恢复后验证”四个维度，帮你掌握NAS重置后VMM集群的完整恢复方法，覆盖单节点与多节点集群场景。

一、先搞懂：NAS重置后VMM集群为何会失效？3大核心原因

NAS重置（含“恢复出厂设置”“重新安装DSM”）会清除与VMM集群相关的关键配置，而非删除虚拟机数据，这是集群失效的核心逻辑，需先明确原因再针对性恢复。

| 失效原因 | 具体影响 | 导致的现象 |

|----------|----------|------------|

| 1. VMM集群配置信息丢失 | NAS重置会删除VMM的集群元数据（如集群ID、节点角色、资源分配规则），仅保留虚拟机磁盘文件（存储在共享文件夹中） | 登录VMM后无集群信息，显示“未创建集群”，但通过File Station可找到“Virtual Machines”共享文件夹中的.vmdk/.iso等文件 |

| 2. 节点认证关系失效 | 多节点VMM集群中，主节点与从节点的认证密钥会随NAS重置被清除，从节点无法再与主节点建立信任连接 | 主节点重置后，从节点显示“认证失败”，集群状态变为“离线”，虚拟机无法跨节点调度 |

| 3. 存储与网络映射中断 | VMM集群依赖的“存储位置映射”（虚拟机磁盘对应NAS共享文件夹路径）、“网络端口绑定”（虚拟机网卡对应NAS物理网口）会随重置丢失 | 即使重新创建集群，虚拟机也会提示“找不到磁盘文件”“网络端口未配置”，无法启动 |

二、恢复前必做：2个关键前提+3项准备工作

VMM集群恢复需确保“数据未丢失”“环境兼容”，提前做好准备能避免恢复中途失败，核心是“确认虚拟机数据存在+网络/版本匹配”。

2.1 2个关键前提（必须满足，否则无法恢复）

1. 虚拟机数据未被删除 

登录DSM→打开File Station，确认“Virtual Machines”共享文件夹（VMM默认存储路径）存在，且文件夹内有虚拟机相关文件（如以虚拟机名命名的子文件夹，包含.vmdk磁盘文件、.xml配置文件）。若该文件夹被删除，需从备份中恢复（如通过Hyper Backup备份的VMM数据），否则无法恢复虚拟机。

2. VMM版本与重置前一致或兼容 

重置后的NAS需安装与重置前“相同或更高且兼容”的VMM版本（低版本无法识别高版本创建的虚拟机数据）： 

- 查看重置前版本：若有DSM系统备份，从备份日志中查找VMM版本（如VMM 4.6.0-6850）； 

- 安装兼容版本：登录DSM→套件中心→搜索“Virtual Machine Manager”，安装与重置前一致或更高的版本（如重置前是4.6.0，可安装4.6.0或4.7.0，避免跨版本过大如从4.5直接装5.0）。

2.2 3项准备工作（提前完成，提升恢复效率）

1. 备份现有虚拟机数据（可选但推荐） 

为避免恢复操作失误导致数据损坏，先将“Virtual Machines”共享文件夹复制到外接硬盘（通过File Station右键→“复制”→选择外接硬盘路径），或通过Hyper Backup创建“文件级备份”，确保数据有冗余。

2. 确认网络配置与重置前一致 

VMM集群依赖固定的IP地址与网络端口，需恢复重置前的NAS网络设置： 

- 登录DSM→控制面板→网络→网络界面，将NAS的IP地址设置为重置前的地址（如192.168.1.200，可从路由器设备列表历史记录中查找）； 

- 确认VMM使用的物理网口（如网口2用于虚拟机桥接）未被占用，关闭与VMM冲突的网络服务（如Docker占用相同网口）。

3. 收集重置前VMM集群信息（多节点集群必备） 

若为多节点VMM集群（如2台DS923+组成的集群），需提前收集： 

- 主节点与从节点的NAS型号、IP地址（重置前）； 

- 集群名称（如“VMM_Cluster_Office”）； 

- 虚拟机与节点的关联关系（如“虚拟机A运行在主节点，虚拟机B运行在从节点”），避免恢复后虚拟机分配错误。

三、分场景恢复：单节点/多节点VMM集群操作步骤

VMM集群分为“单节点集群”（仅1台NAS组成的集群）和“多节点集群”（2台及以上NAS组成的集群），恢复方法差异较大，需按场景选择操作。

3.1 场景1：单节点VMM集群恢复（最常见，操作简单）

单节点集群无节点间认证问题，核心是“重新创建集群+导入虚拟机数据”，步骤如下：

步骤1：重新创建单节点VMM集群

1. 登录DSM→打开Virtual Machine Manager（VMM），首次启动会提示“未创建集群”，点击“创建集群”； 

2. 配置集群基础信息： 

- 集群名称：输入与重置前一致的名称（如“VMM_Single_Node”，便于识别）； 

- 存储位置：点击“添加”→选择“Virtual Machines”共享文件夹（虚拟机数据所在路径）→勾选“用于存储虚拟机文件”→点击“确定”； 

- 网络配置：点击“添加网络”→选择“桥接网络”→绑定重置前使用的物理网口（如网口2）→设置网络名称（如“VM_Bridge_Network”）→点击“下一步”； 

3. 确认配置：核对集群名称、存储路径、网络信息无误后，点击“应用”，等待单节点集群创建完成（约1-2分钟，进度条显示“100%”即成功）。

步骤2：导入重置前的虚拟机

1. 集群创建完成后，在VMM左侧导航栏点击“虚拟机”→右上角点击“导入”→选择“从现有文件导入”； 

2. 选择虚拟机数据路径： 

- 点击“浏览”→导航到“Virtual Machines”共享文件夹→选择目标虚拟机的子文件夹（如“WinServer2022”）→系统会自动识别该文件夹下的.vmdk磁盘文件和配置文件； 

- 勾选“自动检测虚拟机配置”（系统会读取原有的CPU、内存、网卡配置，无需手动输入）→点击“下一步”； 

3. 确认虚拟机配置： 

- 核对虚拟机名称、CPU核心数（如2核）、内存大小（如8GB）、磁盘映射（确认.vmdk文件路径正确）、网络绑定（选择步骤1创建的“VM_Bridge_Network”）； 

- 若需修改配置（如增加内存），可在此处调整，点击“下一步”； 

4. 完成导入：点击“应用”，VMM会开始导入虚拟机（耗时取决于虚拟机磁盘大小，100GB约需5-10分钟），导入成功后虚拟机状态显示“已停止”。

步骤3：启动虚拟机并验证

1. 在VMM“虚拟机”列表中，右键点击导入的虚拟机→选择“启动”； 

2. 观察启动状态：若状态从“已停止”变为“运行中”，无报错，则恢复成功； 

3. 登录虚拟机验证：双击虚拟机→选择“控制台”，输入虚拟机系统账号密码（如Windows管理员密码、Linux root密码），确认系统文件、应用程序正常，数据未丢失。

3.2 场景2：多节点VMM集群恢复（需重新建立节点认证）

多节点集群（如主节点NAS-A、从节点NAS-B）重置后，需先恢复主节点集群，再重新添加从节点并认证，步骤如下：

步骤1：恢复主节点集群（参考单节点步骤1-2）

1. 先对主节点（如NAS-A）执行“3.1场景”的步骤1-2：重新创建单节点集群，导入主节点上的虚拟机数据； 

2. 确认主节点集群状态：在VMM→“集群”→“节点”中，显示“1个节点（主节点），状态正常”，存储与网络配置无误。

步骤2：重新添加从节点（如NAS-B）并认证

1. 配置从节点网络与VMM： 

- 登录从节点NAS-B的DSM，将IP地址设置为重置前的地址（如192.168.1.201）； 

- 安装与主节点相同版本的VMM，启动后提示“未加入集群”，点击“加入现有集群”； 

2. 输入主节点信息并认证： 

- 集群主节点IP：输入主节点NAS-A的IP（192.168.1.200）； 

- 认证方式：选择“密码认证”→输入主节点DSM管理员账户和密码（需拥有VMM集群管理权限）； 

- 点击“下一步”，系统会自动验证主节点信息，建立节点间信任连接（约30秒-1分钟）； 

3. 配置从节点资源： 

- 存储位置：选择从节点上的“Virtual Machines”共享文件夹（若从节点有虚拟机数据，需确保路径与主节点一致）； 

- 网络配置：绑定与主节点相同类型的物理网口（如网口2，确保虚拟机可跨节点迁移）； 

- 点击“应用”，从节点加入集群，状态显示“正常”。

步骤3：导入从节点上的虚拟机

1. 在主节点VMM中→“虚拟机”→点击“导入”→选择“从集群节点导入”→勾选从节点NAS-B； 

2. 系统会自动识别从节点“Virtual Machines”文件夹中的虚拟机数据，勾选需导入的虚拟机→点击“下一步”； 

3. 确认虚拟机配置（如磁盘路径、网络绑定），点击“应用”，完成导入后，虚拟机可在主/从节点间正常调度。

四、恢复后验证：3步确认VMM集群与虚拟机正常

恢复完成后需通过“集群状态→虚拟机启动→功能测试”验证，避免隐藏问题导致后续故障。

4.1 验证1：VMM集群状态正常

1. 登录主节点VMM→进入“集群”页面： 

- 集群状态：显示“正常”，无“警告”“离线”标识； 

- 节点数量：单节点集群显示“1个节点”，多节点显示“N个节点（N≥2）”，所有节点状态均为“正常”； 

- 存储与网络：“存储”标签页显示“Virtual Machines”文件夹状态“在线”，“网络”标签页显示绑定的网口“已启用”。

4.2 验证2：虚拟机正常启动与访问

1. 在VMM“虚拟机”列表中，右键点击目标虚拟机→选择“启动”： 

- 启动状态：30秒内状态从“已停止”变为“运行中”，无“启动失败”提示； 

- 控制台访问：双击虚拟机→打开“控制台”，能正常进入虚拟机系统（如Windows登录界面、Linux命令行）； 

- 数据验证：在虚拟机中查看关键文件（如办公文档、应用程序），确认数据完整无丢失。

4.3 验证3：核心功能测试（多节点集群必备）

若为多节点集群，需测试“虚拟机迁移”功能，确认节点间协作正常： 

1. 右键点击运行中的虚拟机→选择“迁移”→选择目标从节点（如NAS-B）； 

2. 迁移过程约1-5分钟（取决于虚拟机大小），完成后虚拟机状态显示“运行中（位于NAS-B）”； 

3. 访问迁移后的虚拟机，确认网络连通、数据正常，无功能异常。

五、常见问题解答：解决恢复中的高频难题

Q1：导入虚拟机时提示“找不到磁盘文件”，怎么办？

A1：核心是“存储路径不匹配”，解决步骤： 

1. 检查VMM存储配置：进入VMM→“集群”→“存储”，确认“Virtual Machines”共享文件夹已添加，且路径正确（如“/volume1/Virtual Machines”）； 

2. 手动指定磁盘路径：导入虚拟机时，取消“自动检测”→点击“浏览”→手动导航到“Virtual Machines→目标虚拟机文件夹→.vmdk文件”→选择后点击“下一步”，即可成功导入。

Q2：多节点集群中从节点无法加入，提示“认证失败”，怎么处理？

A2：多因“主节点IP错误”或“权限不足”，排查步骤： 

1. 确认主节点IP：从节点输入的主节点IP需与主节点当前IP一致（可在主节点DSM→控制面板→网络中查看）； 

2. 检查管理员权限：从节点输入的主节点账户需为“管理员组”成员，且拥有“VMM集群管理”权限（主节点DSM→控制面板→用户与群组→编辑用户→权限→勾选“Virtual Machine Manager 管理员”）； 

3. 重启VMM服务：主/从节点均进入DSM→套件中心→找到VMM→点击“操作”→“重启”，重启后重新尝试加入。

Q3：恢复后虚拟机网络不通，无法访问外网，怎么办？

A3：是“网络端口绑定错误”，解决方法： 

1. 进入VMM→“集群”→“网络”： 

- 确认虚拟机绑定的网络（如“VM_Bridge_Network”）对应的物理网口已连接网线，且路由器端口正常； 

2. 检查虚拟机网卡配置：右键点击虚拟机→“编辑”→“网络”→确认“网卡1”绑定的网络与物理网口匹配（如绑定“VM_Bridge_Network”，对应NAS网口2）； 

3. 重启虚拟机网卡：在虚拟机系统中（如Windows）→“网络连接”→禁用网卡再启用，或重启虚拟机，网络即可恢复。

总结

NAS重置后VMM集群恢复的核心逻辑是“重建集群配置+导入原有虚拟机数据”，单节点集群重点在“重新创建集群+导入虚拟机”，多节点集群需额外“恢复节点认证+迁移验证”。关键是提前确认虚拟机数据未丢失、网络与VMM版本兼容，按步骤操作即可高效恢复。

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