Synology DSM系统安装完整教程：从准备到启动的全流程（适配2024新NAS型号）

无论是新入手Synology NAS（如DS224+、DS923+），还是旧NAS因系统崩溃需要重装，安装DSM系统都是使用NAS的第一步——DSM（DiskStation Manager）作为Synology专属的操作系统，是实现文件存储、套件管理、远程访问的核心。但很多新手面对“硬件连接”“IP查找”“安装方式选择”时容易迷茫，甚至因步骤错误导致安装失败。本文基于Synology官方技术文档（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/How_to_install_DSM），从“安装前准备→主流安装方法（Web Assistant/手动）→特殊场景安装（迁移硬盘）→常见问题排查”四个维度，拆解DSM安装的每一个关键步骤，覆盖2024年新NAS型号，帮你零门槛完成DSM安装。

一、安装前必做：3大核心准备（硬件+软件+网络，缺一不可）

DSM安装对硬件兼容性、软件完整性、网络环境有明确要求，提前做好准备能避免安装到一半中断——核心是“确保NAS能被电脑识别”“DSM安装文件完好”。

1.1 硬件准备：NAS、硬盘与连接配件（新NAS用户重点看）

- NAS主机检查： 

新NAS拆箱后，先确认主机无物理损坏（机身无划痕、接口无松动），配件齐全（含电源线、网线，部分型号含硬盘螺丝）；若为二手NAS，需先清空原有硬盘数据（通过“强制恢复出厂设置”，后续步骤会提）。

- 硬盘准备（关键：必须兼容）： 

DSM安装需至少1块兼容的硬盘（机械硬盘HDD或固态硬盘SSD），不兼容硬盘会导致安装失败或后续存储池报错，按以下步骤准备： 

1. 查兼容列表：访问Synology官网“硬盘兼容性列表”（https://www.synology.com/zh-cn/compatibility），输入NAS型号（如“DS224+”），筛选推荐硬盘（如希捷IronWolf、西数Red Plus，避免用消费级硬盘如西数蓝盘）； 

2. 安装硬盘：关闭NAS电源，打开硬盘仓（桌面型NAS多为抽拉式，无需工具；机架型需拧螺丝），将硬盘放入插槽（注意 SATA接口朝向，轻轻推入直到卡扣扣紧），若需固定，用附带的螺丝拧紧硬盘两侧。

- 连接配件： 

准备1根超五类及以上网线（确保传输稳定）、1个可用的电源插座，若NAS无内置WiFi，需通过网线连接路由器（无线安装仅支持部分新型号，如DS124）。

1.2 软件准备：下载对应型号的DSM安装文件（pat文件）

虽然Web Assistant支持“自动下载DSM”，但手动提前下载能避免网络波动导致的下载失败，步骤如下： 

1. 确认NAS型号：新NAS机身贴有型号标签（如“DS224+”），或查看包装盒/说明书； 

2. 进入Synology下载中心：打开浏览器访问https://www.synology.com/zh-cn/support/download，在“选择产品类型”中选“NAS/存储”，输入NAS型号并搜索； 

3. 下载DSM pat文件： 

- 在“DSM”分类下，选择最新稳定版（如“DSM 7.2.1-69057 Update 3”，避免选测试版）； 

- 点击“Download”，保存文件到电脑桌面（文件后缀为“.pat”，大小约200-400MB，如“DSM_DS224+_69057.pat”）； 

4. 校验文件完整性（可选但推荐）：下载页面会显示文件的MD5值，可通过电脑工具（如HashTab）校验本地文件的MD5，与官网一致则文件完好。

1.3 网络准备：确保电脑与NAS在同一局域网

DSM安装需通过网络传输数据，必须满足“电脑与NAS连同一路由器”，具体要求： 

- 路由器：确保路由器正常工作（能连接互联网），有空闲LAN口（用于插NAS网线）； 

- 电脑设置：电脑连接路由器的WiFi或LAN口，关闭VPN（VPN会导致无法识别NAS），关闭防火墙（部分防火墙会拦截NAS的IP广播）； 

- 记录路由器网关：在电脑上按`Win+R`输入`cmd`，执行`ipconfig`（Windows）或`ifconfig`（macOS），记录“默认网关”（如192.168.1.1，后续找NAS IP会用到）。

二、主流安装方法：Web Assistant自动安装（90%用户选这个）

Web Assistant是Synology官方推荐的安装工具，支持自动查找NAS、下载DSM（或手动上传），操作最简单，适合新NAS或首次安装的用户，步骤分“硬件连接→找NAS→安装→初始化”四步。

2.1 步骤1：连接NAS硬件并通电（小心别接错）

1. 接网线：将网线一端插NAS的“LAN 1”口（通常标有“LAN”或以太网图标，优先用第一个网口），另一端插路由器的空闲LAN口（非WAN口，WAN口接宽带）； 

2. 接电源：将电源线一端插NAS电源接口，另一端插电源插座； 

3. 开机：按下NAS机身上的“电源键”（通常为圆形或长方形，按下后指示灯亮起，风扇开始转动），等待2-3分钟（NAS启动需要时间，启动完成后“状态灯”会常亮，不同型号灯效不同，参考说明书）。

2.2 步骤2：通过Web Assistant找到NAS（两种方式，都试试）

Web Assistant支持“自动搜索”和“手动输入IP”，优先试自动搜索，找不到再手动：

方式1：自动搜索（推荐，适合大多数情况）

1. 打开电脑浏览器：推荐用Chrome、Edge（避免用IE，兼容性差），在地址栏输入`find.synology.com`（这是Web Assistant的官方入口，无需下载软件）； 

2. 等待搜索结果：页面会自动扫描同一局域网内的Synology NAS，10秒内通常会显示NAS型号（如“DS224+”）、IP地址（如192.168.1.105）、状态（“未安装DSM”）； 

3. 若搜索不到：点击页面“无法找到您的Synology设备？”，按提示检查网线连接、路由器设置，或尝试方式2。

方式2：手动输入IP（适合自动搜索失败）

1. 找NAS IP：登录路由器管理后台（在浏览器输入“默认网关”如192.168.1.1，输入路由器账号密码），在“设备列表”中找到“Synology”开头的设备，记录其IP地址（如192.168.1.105）； 

2. 访问NAS：在浏览器地址栏输入NAS的IP地址（如`http://192.168.1.105`），按Enter，会自动跳转至Web Assistant安装界面。

2.3 步骤3：开始安装DSM（自动下载或手动上传）

1. 进入安装界面：点击搜索结果中的NAS型号，或手动访问IP后，页面会提示“此Synology NAS尚未安装DSM”，点击“设置”； 

2. 选择安装方式： 

- 自动下载DSM（推荐新手）：勾选“从Synology下载最新版本的DSM”，系统会自动匹配NAS型号并下载对应版本，无需手动操作； 

- 手动上传pat文件（适合网络差或已提前下载）：勾选“手动上传DSM安装文件”，点击“浏览”，选择电脑桌面的pat文件（如“DSM_DS224+_69057.pat”），点击“下一步”； 

3. 确认安装协议：勾选“我已阅读并同意最终用户许可协议”，点击“安装”； 

- 关键提醒：页面会提示“安装过程中会清除硬盘上的所有数据”，确认硬盘无重要数据后点击“确定”； 

4. 等待安装完成：安装过程分“下载（自动方式）→解压→安装→重启”，耗时约5-10分钟，期间NAS会自动重启1-2次，切勿断电（断电会导致系统损坏，需重新安装）； 

- 进度条查看：浏览器页面会显示安装进度（如“50% 正在安装系统文件”），NAS指示灯会闪烁（如DS224+安装时状态灯闪烁蓝色）。

2.4 步骤4：初始化设置（创建管理员+配置基础信息）

NAS重启后，会自动跳转至初始化界面，完成这步就能登录DSM了： 

1. 创建管理员账户： 

- 输入“管理员账户名”（默认是“admin”，可自定义，如“syno_admin”）； 

- 输入“密码”（需8位以上，含字母+数字，如“Syno2024!”），并重复输入确认； 

- 取消勾选“允许从DSM外部访问管理员账户”（安全起见，避免远程登录风险），点击“下一步”； 

2. 设置网络： 

- 默认“自动获取IP地址”（DHCP），新手保持默认即可；若需固定IP（推荐，方便后续访问），点击“手动设置”，输入IP（如192.168.1.105，与安装时一致）、子网掩码（255.255.255.0）、网关（192.168.1.1），点击“下一步”； 

3. 配置更新与服务： 

- 勾选“启用自动更新DSM”（及时修复漏洞，推荐）； 

- 取消勾选“加入Synology体验计划”（可选，不影响使用），点击“下一步”； 

4. 完成初始化：点击“开始使用”，浏览器会跳转至DSM登录界面，输入管理员账户和密码，即可进入DSM桌面（首次登录会弹出“欢迎向导”，可关闭后续手动配置）。

三、特殊场景安装：2种小众但实用的方法

除了Web Assistant，还有“手动安装（IP直达+上传pat）”和“迁移硬盘安装（旧NAS硬盘移新NAS）”，适合特定场景。

3.1 手动安装：直接访问NAS IP+上传pat文件（Web Assistant失效时用）

若Web Assistant因浏览器兼容性、网络限制无法使用，可直接通过NAS IP手动安装，步骤： 

1. 按“2.1步骤”连接NAS硬件并通电，找到NAS IP（通过路由器设备列表）； 

2. 在浏览器输入`http://NAS_IP:5000`（5000是DSM默认HTTP端口，HTTPS用5001），会显示“DSM安装页面”； 

3. 点击“手动安装”，上传提前下载的pat文件，后续步骤与“2.3步骤3-4”一致，完成安装和初始化。

3.2 迁移硬盘安装：旧NAS硬盘移新NAS，保留DSM系统（无需重装）

若将旧Synology NAS的硬盘（已装DSM）移到新NAS（需同型号或支持迁移的型号，如从DS220+移到DS224+），可直接保留DSM系统，无需重装： 

1. 旧NAS操作：关闭旧NAS电源，拔掉硬盘，按原插槽顺序记录硬盘位置（如硬盘1插旧NAS插槽1，硬盘2插插槽2）； 

2. 新NAS操作：关闭新NAS电源，按旧NAS的插槽顺序，将硬盘插入新NAS对应插槽（硬盘1插新NAS插槽1）； 

3. 通电启动：新NAS通电开机，等待3-5分钟（比正常启动久，需识别旧系统）； 

4. 登录DSM：通过Web Assistant找到新NAS，登录时使用旧NAS的管理员账户和密码，即可直接使用原有DSM系统和数据，无需重新安装。 

- 注意：仅支持“相同存储架构”的NAS迁移（如都是x86架构，旧ARM架构NAS硬盘无法迁移到新x86 NAS），具体参考Synology官方“硬盘迁移兼容列表”。

四、安装后必做：3件事确保DSM正常使用

安装完成后，需简单配置，避免后续出现功能异常： 

1. 确认DSM版本：进入DSM→控制面板→系统→系统信息，查看“DSM版本”是否为安装的目标版本（如7.2.1-69057），若显示“有更新”，点击“更新”到最新版； 

2. 检查硬盘状态：进入“存储管理器→HDD/SSD”，确认硬盘“健康状态”为“正常”，无“警告”“严重”提示；若显示“未初始化”，说明安装时未清除旧数据，需在“存储管理器”中初始化（会清除数据，谨慎操作）； 

3. 安装基础套件：进入“套件中心”，安装“File Station”（文件管理）、“Synology Photos”（照片管理），满足日常使用需求。

五、常见问题解答（FAQ）：解决安装中的高频难题

Q1：Web Assistant搜索不到NAS，提示“未发现设备”，怎么办？

A1：90%是网络问题，按以下顺序排查： 

1. 检查硬件连接：重新插拔NAS网线和电源线，确保路由器LAN口正常（换一个LAN口试试）； 

2. 关闭电脑防火墙：Windows用户打开“控制面板→系统和安全→Windows Defender防火墙”，点击“关闭防火墙”；macOS用户进入“系统设置→网络→防火墙”，关闭防火墙； 

3. 手动找IP：登录路由器管理后台，在“设备列表”中找“Synology”设备，若找不到，说明NAS未启动成功，长按NAS“重置键”（机身小孔，用牙签按5秒）恢复出厂设置，重新启动。

Q2：安装DSM时卡在“70% 正在配置系统”，长时间不动，怎么处理？

A2：多因硬盘不兼容或pat文件损坏，解决方法： 

1. 强制重启NAS：长按电源键5秒关闭，重新通电，观察是否能继续安装； 

2. 检查硬盘：若重启后仍卡住，关闭NAS，更换为Synology兼容列表中的硬盘，重新安装； 

3. 重新下载pat文件：删除本地pat文件，从官网重新下载，用手动上传方式安装，避免自动下载的文件损坏。

Q3：安装完成后，登录DSM提示“用户名或密码错误”，但肯定没输错，怎么办？

A3：可能是初始化时密码设置有误，或NAS未完成初始化，解决： 

1. 等待5分钟再登录：初始化后NAS后台需配置服务，可能延迟； 

2. 重置管理员密码：长按NAS“重置键”10秒（部分型号需按15秒），恢复出厂设置，重新进行初始化，设置新密码； 

3. 确认账户名：默认账户名是“admin”，若初始化时自定义了账户名，需用自定义名称登录，而非“admin”。

Q4：迁移硬盘到新NAS后，DSM提示“无法识别存储池”，怎么回事？

A4：核心是“NAS型号不兼容迁移”，排查： 

1. 查迁移兼容列表：访问Synology官网“硬盘迁移支持型号”，确认旧NAS和新NAS是否在支持列表中（如DS220+和DS224+支持，DS118（ARM）和DS224+（x86）不支持）； 

2. 若不兼容：只能将旧NAS的硬盘插回旧NAS，通过“Hyper Backup”备份数据到外接硬盘，再将外接硬盘的数据恢复到新NAS（新NAS需重新安装DSM和创建存储池）。

总结

Synology DSM安装的核心逻辑是“先确保硬件兼容和网络通畅，再用Web Assistant自动安装”——90%的用户通过这种方式能一次成功，剩下的特殊场景（手动安装、迁移硬盘）也有明确的操作路径。关键是注意“硬盘必须兼容”“安装时不能断电”“初始化密码要记牢”这三个要点，避免因细节失误导致反复操作。

按本文步骤操作，无论是新NAS开箱安装，还是旧NAS重装，都能高效完成DSM安装，快速进入NAS的使用阶段。

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