在使用Synology（群晖）NAS（网络附加存储）的DSM（DiskStation Manager）系统时，很多用户为了保障文件安全、防止未授权下载，会在控制面板中开启“禁用文件下载”功能。但不少用户反馈，启用该功能后，在核心文件管理工具File Station中，无法对目标文件夹内的文件进行移动、打开或预览操作，甚至复制功能也会受限。这一问题不仅影响日常文件管理效率，还可能导致正常工作流程中断。本文将基于Synology官方技术文档，深入解析问题根源，并提供两种可落地的解决方案，同时补充功能使用注意事项，帮助用户兼顾文件安全与操作便利性。

一、启用“禁用文件下载”后File Station操作受限的原因解析

要解决问题，首先需明确“禁用文件下载”功能的作用机制与权限影响——该功能并非仅限制“下载”行为，而是会间接影响文件的读取权限，进而导致File Station的多项操作失效。

1. “禁用文件下载”的设置路径与核心作用

“禁用文件下载”功能位于Synology DSM的控制面板>共享文件夹>编辑>高级权限中，用户需先选中目标共享文件夹，点击“编辑”进入设置界面，再切换到“高级权限”选项卡才能找到该功能的复选框。

根据Synology官方说明，勾选“禁用文件下载”后，将直接限制三大文件访问渠道的下载功能：

- File Station：DSM自带的网页端文件管理工具，是用户最常用的文件操作入口；

- FTP/FTPS：传统的文件传输协议，常用于批量文件上传下载；

- WebDAV：支持跨平台文件同步的协议，多用于与第三方工具（如坚果云）联动。

2. 操作受限的关键：“受限制的读取权限”

多数用户误以为“禁用下载”仅阻断“保存文件到本地”的行为，但实际上，该功能会给目标文件夹赋予“受限制的读取权限”——这是导致File Station操作失效的核心原因。

在文件权限逻辑中，“预览”“打开”文件需要读取文件内容的权限，“移动”“复制”文件需要读取文件元数据（如名称、大小、路径）并临时调用文件的权限。而“受限制的读取权限”会大幅缩减这些基础权限，导致：

- 无法预览图片、文档、视频等文件（无内容读取权限）；

- 无法双击打开文件（无文件调用权限）；

- 无法拖拽移动或右键复制文件（无元数据读取及临时操作权限）。

简单来说，“禁用文件下载”通过限制读取权限实现防下载，却同时“误伤”了File Station中的基础操作。

二、解决File Station操作受限的两种具体方案

针对上述问题，Synology官方提供了两种解决方案，分别适用于“需要保留禁用下载功能”和“可取消限制”两种场景，用户可根据实际需求选择。

方案一：通过SMB协议访问，保留禁用下载功能

若需继续限制File Station、FTP等渠道的下载，同时需正常操作文件，可通过SMB协议（服务器消息块协议）访问NAS——该协议不受“禁用文件下载”功能的限制，是Windows、macOS系统默认支持的网络文件访问方式。

1. 前提准备：确认NAS已启用SMB服务

首先需确保DSM中已开启SMB服务，步骤如下：

1. 登录DSM，打开控制面板>文件服务>SMB；

2. 检查“启用SMB服务”是否已勾选（默认情况下为启用状态）；

3. 若未启用，勾选后点击“应用”，无需修改默认端口（445），除非有特殊网络配置需求。

2. Windows系统通过SMB访问的分步操作

1. 打开“此电脑”（或“我的电脑”），点击顶部菜单栏的“计算机”>“映射网络驱动器”（若看不到菜单栏，可按Alt键调出）；

2. 在弹出的窗口中，“驱动器”可任选一个未占用的盘符（如Z:），在“文件夹”栏输入NAS的SMB地址，格式为“NAS的IP地址共享文件夹名称”（例如“192.168.1.100工作文档”）；

3. 若需每次开机自动连接，可勾选“登录时重新连接”，点击“完成”；

4. 系统会弹出登录窗口，输入DSM的用户名和密码（需确保该账户拥有目标共享文件夹的访问权限，管理员账户一定有权限，普通账户需提前在“共享文件夹权限”中设置）；

5. 登录成功后，“此电脑”中会出现对应盘符的网络驱动器，双击进入即可正常操作文件——包括预览、打开、移动、复制，且下载文件不受限制。

3. macOS系统通过SMB访问的分步操作

1. 点击屏幕顶部菜单栏的“前往”>“连接服务器”（快捷键：Command+K）；

2. 在“服务器地址”栏输入NAS的SMB地址，格式为“smb://NAS的IP地址”（例如“smb://192.168.1.100”），点击“连接”；

3. 系统弹出“选择共享文件夹”窗口，选中需要访问的文件夹（如“工作文档”），点击“确定”；

4. 输入DSM的用户名和密码，点击“确定”；

5. 连接成功后，共享文件夹会在桌面显示为“网络磁盘”，双击进入即可自由操作文件，所有操作均不受“禁用文件下载”的限制。

方案二：取消“禁用文件下载”，恢复无限制访问

若无需严格限制下载功能，或“禁用下载”带来的操作不便大于安全需求，可直接取消该设置，完全恢复File Station的正常操作。

具体步骤如下：

1. 登录Synology DSM，在桌面点击“控制面板”（齿轮图标）；

2. 在左侧菜单中找到“共享文件夹”，点击进入（若“控制面板”为分类视图，需先进入“文件共享”分类）；

3. 在共享文件夹列表中，找到之前设置了“禁用文件下载”的文件夹（可通过“备注”栏区分，若未备注，需逐一确认），选中该文件夹后，点击列表上方的“编辑” 按钮（铅笔图标）；

4. 在“编辑共享文件夹”窗口中，切换到“高级权限” 选项卡；

5. 找到“禁用文件下载”选项，取消其前方的复选框（若复选框为灰色，说明当前登录账户无管理权限，需切换为admin或拥有“共享文件夹管理权限”的账户）；

6. 取消勾选后，点击窗口底部的“确定” 按钮，系统会弹出“设置已应用”的提示；

7. 关闭控制面板，打开File Station，找到目标文件夹，尝试预览、打开或移动文件——此时所有操作均应恢复正常，下载功能也会同步启用。

三、使用“禁用文件下载”功能的3个关键注意事项

为避免再次出现操作受限问题，同时兼顾文件安全，需注意以下3点：

1. 明确功能边界：避免“误判”操作范围

启用“禁用文件下载”前，需清楚该功能的影响范围——不仅限制下载，还会影响File Station的基础操作。若仅需限制“下载到本地”，而非阻断预览、打开，可通过其他更精细的权限设置实现，例如：

- 在“共享文件夹权限”中，给普通用户设置“只读”权限（仅能预览、打开，无法修改，但仍可下载）；

- 结合“用户配额”或“文件过滤”功能，限制文件传输大小或类型，而非直接禁用下载。

2. SMB访问的常见问题排查

若通过SMB协议访问时遇到“无法连接”或“权限不足”，可按以下步骤排查：

- IP地址错误：在DSM的控制面板>网络>网络界面中，查看NAS的局域网IP（如192.168.1.100），确保输入的地址与实际一致；

- 局域网不通：检查电脑与NAS是否连接同一路由器，可通过“ping NAS的IP地址”（Windows在CMD中输入“ping 192.168.1.100”，macOS在终端中输入相同命令）确认网络连通性；

- 权限不足：在“共享文件夹>编辑>权限”中，确认当前账户已被添加，且权限设置为“读取/写入”或“只读”（至少需“只读”权限才能访问）。

3. 管理员账户的使用建议

修改“禁用文件下载”等高级权限时，建议使用admin账户或拥有“管理员组”权限的账户登录——普通用户无修改共享文件夹高级权限的权限，会导致设置界面中的选项呈灰色，无法操作。同时，避免将admin账户密码告知普通用户，可通过“用户组”功能给不同用户分配差异化权限，平衡安全性与便利性。

总结

Synology DSM的“禁用文件下载”功能虽能有效防止未授权文件下载，但因会赋予文件夹“受限制的读取权限”，导致File Station的预览、打开、移动等操作受限。若需保留该功能，可通过SMB协议在Windows或macOS系统中正常访问文件；若操作便利性优先，可直接取消“禁用文件下载”设置。

在使用NAS的权限功能时，核心是“按需配置”——无需过度依赖单一功能实现安全需求，可结合共享文件夹权限、用户组、文件服务协议等多维度设置，在保障文件安全的同时，避免影响日常操作效率。